Bramantyo terasa seolah-olah udara di dalam bilik mesyuarat itu tiba-tiba hilang.
Tangannya yang tadi begitu yakin membetulkan tali leher kini terhenti di dada.
“Daniel, jangan bergurau dengan saya.”
“Saya tak bergurau, Tuan.”
Daniel membuka tablet di hadapannya lalu memusingkan skrin ke arah Bramantyo.
Terpapar profil rasmi Kusuma Mega Corp. Di bawah gambar Gabriel Kusuma terdapat satu nama yang selama ini langsung tidak pernah diperhatikan Bramantyo.
Sisca Gabriella Kusuma.
Pengarah Strategi dan Pelaburan.
Bramantyo memandang gambar itu lama.
Wanita yang tersenyum sederhana dalam gambar tersebut ialah wanita yang baru sahaja dihalaunya di hadapan 31 orang pekerja kerana lewat tujuh minit.
“Kenapa tiada siapa beritahu saya?”
Daniel terdiam seketika.
“Tuan sendiri meminta semua maklumat mengenai identiti perunding projek dirahsiakan. Pihak Kusuma Mega Corp juga meletakkan syarat bahawa identiti wakil mereka tidak boleh didedahkan kepada pihak pengurusan tertinggi.”
Bramantyo mengetap gigi.
“Tapi kamu tahu.”
“Saya baru mendapat pengesahan pagi tadi.”
“Kenapa tak beritahu sebelum mesyuarat?”
“Saya cuba, Tuan.”
Daniel memandang tepat ke arahnya.
“Tapi Tuan memotong percakapan saya tiga kali.”
Bramantyo tidak mampu menjawab.
Dia segera mencapai telefon dan menghubungi bahagian keselamatan.
“Sisca Kusuma masih ada di bangunan?”
Suara petugas keselamatan kedengaran dari hujung talian.
“Masih, Tuan. Cik Sisca sedang mengemas barang di tingkat 15.”
“Jangan biarkan dia keluar!”
Daniel terus mengangkat kepala.
“Tuan, jangan buat begitu.”
Bramantyo menutup telefon.
“Apa lagi?”
“Dia bukan tahanan kita.”
Kata-kata itu membuat Bramantyo tersentak.
Beberapa saat kemudian, dia bergegas keluar dari bilik mesyuarat.
Buat pertama kali dalam bertahun-tahun, pekerja di tingkat 18 melihat Pengarah Urusan mereka hampir berlari menuju lif.
Ketika pintu lif terbuka di tingkat 15, Sisca sedang berdiri di hadapan mejanya.
Barang-barangnya tidak banyak.
Sebuah komputer riba, pengecas, botol air, dua batang pen dan buku nota hitam yang sentiasa dibawanya.
Di sebelahnya terdapat sebuah sampul dokumen berwarna coklat.
“Sisca.”
Wanita itu menoleh.
Wajahnya tetap tenang.
“Tuan Bramantyo.”
“Kita perlu bercakap.”
“Saya rasa semuanya sudah cukup jelas tadi.”
“Saya tidak tahu siapa awak.”
Sisca berhenti memasukkan komputer ribanya ke dalam beg.
Kemudian dia tersenyum kecil.
“Itulah sebenarnya tujuan saya berada di sini.”
Bramantyo terdiam.
Sisca mengambil sampul coklat itu.
“Kalau Tuan tahu saya anak Gabriel Kusuma sejak hari pertama, adakah Tuan akan melayan saya seperti tadi?”
Soalan itu tepat mengenai egonya.
“Tentu saya akan…”
Bramantyo berhenti.
Sisca mengangguk.
“Itulah masalahnya.”
Beberapa pekerja yang berada berhampiran mereka pura-pura bekerja, tetapi jelas memasang telinga.
“Saya minta maaf,” kata Bramantyo akhirnya. “Saya terlalu emosional pagi tadi.”
“Kerana tujuh minit?”
“Disiplin sangat penting bagi saya.”
“Saya setuju.”
Sisca mengangkat buku nota hitamnya.
“Namun sepanjang empat minggu berada di sini, saya belajar bahawa Tuan mempunyai definisi disiplin yang sangat menarik.”
Wajah Bramantyo berubah.
“Apa maksud awak?”
Sisca membuka halaman pertama.
“Pada minggu pertama, seorang jurutera bernama Arif datang lewat 12 minit kerana menghantar isterinya yang mengalami pendarahan ke hospital. Tuan menggantungnya selama tiga hari.”
Dia membuka halaman berikutnya.
“Minggu kedua, seorang pengurus projek bernama Lina meminta cuti kecemasan kerana anaknya dimasukkan ke ICU. Permohonannya ditolak kerana Tuan mahu dia menghadiri pembentangan yang sebenarnya boleh dilakukan oleh timbalannya.”
Sisca membuka halaman lain.
“Minggu ketiga, seorang pekerja kontrak pengsan selepas bekerja hampir 18 jam. Keesokan harinya, penyelianya menerima teguran kerana gagal mencapai sasaran.”
Bramantyo mula kehilangan kata-kata.
“Awak mengintip saya?”
“Saya menilai budaya kerja syarikat ini.”
“Itu bukan perkara yang sama.”
“Betul. Sebab kalau saya mengintip, saya hanya akan mencari kesalahan Tuan. Tetapi saya juga mencatat perkara yang baik.”
Sisca membelek beberapa halaman.
“Pasukan kejuruteraan Tuan sangat kuat. Sistem kawalan projek antara yang terbaik daripada enam calon yang kami nilai. Clara mempunyai rancangan operasi yang sangat baik. Pasukan perundangan pula menemui tiga risiko kontrak yang tidak dikesan oleh pesaing.”
Bramantyo sedikit lega.
Namun Sisca belum selesai.
“Masalah terbesar syarikat ini bukan pekerjanya.”
Dia menutup buku itu.
“Masalahnya ialah orang di puncak.”
Suasana tingkat 15 menjadi sunyi.
Bramantyo memandang pekerja di sekeliling sebelum merendahkan suara.
“Mari kita bincang di pejabat saya.”
“Tidak perlu.”
Sisca mengangkat sampul coklat yang dibawanya.
“Saya datang ke mesyuarat pagi tadi kerana mahu menyerahkan dokumen ini.”
“Apa itu?”
“Laporan akhir penilaian.”
Bramantyo terus memandang sampul tersebut.
Tiba-tiba dia memahami sesuatu.
Dokumen itulah yang dibawa Sisca ketika memasuki bilik mesyuarat pada pukul 9.07 pagi.
Dokumen yang langsung tidak sempat dibacanya.
“Keputusan sudah dibuat?”
“Cadangan saya sudah dibuat.”
“Dan?”
Sisca tidak menjawab.
Sebaliknya dia berjalan menuju lif.
Bramantyo mengejarnya.
“Sisca, tunggu.”
Pintu lif terbuka.
Sisca masuk.
Bramantyo turut masuk sebelum pintu tertutup.
Mereka turun dalam kesunyian.
“Berapa besar peluang kami?” tanya Bramantyo akhirnya.
Sisca memandang nombor tingkat yang terus menurun.
“Semalam?”
Dia berhenti sebentar.
“Lapan puluh tujuh peratus.”
Bramantyo menarik nafas.
“Dan sekarang?”
Sisca menoleh kepadanya.
“Itu bergantung pada apa yang Tuan lakukan selepas saya keluar dari bangunan ini.”
Pintu lif terbuka di lobi.
Sebuah sedan hitam sudah menunggu di luar.
Namun sebelum Sisca sempat melangkah keluar, Clara muncul dari lif sebelah bersama Marcos dan beberapa pengurus lain.
“Tunggu, Cik Sisca.”
Sisca berhenti.
Clara kelihatan serba salah.
“Saya mahu meminta maaf.”
“Untuk apa?”
“Kerana saya diam tadi.”
Clara menarik nafas.
“Saya tahu pemecatan itu keterlaluan. Tetapi saya takut bersuara.”
Seorang lagi pengurus menyampuk.
“Saya juga.”
Kemudian seorang demi seorang mula bersuara.
Bukan untuk mempertahankan Sisca.
Sebaliknya mereka akhirnya mengatakan perkara yang bertahun-tahun mereka pendam.
Tentang keputusan yang dibuat berdasarkan ketakutan.
Tentang pekerja yang berhenti walaupun berprestasi tinggi.
Tentang pengurus yang memilih berdiam diri daripada membawa berita buruk kepada Bramantyo.
Tentang masalah projek yang disembunyikan sehingga terlambat kerana semua orang takut dimarahi.
Bramantyo berdiri kaku.
Selama ini dia menganggap ketakutan sebagai penghormatan.
Dia menyangka apabila semua orang diam ketika dia bercakap, itu bermaksud mereka mempercayainya.
Rupanya mereka hanya takut.
Telefon Sisca tiba-tiba berdering.
“Ya, Ayah.”
Semua orang diam.
Sisca mendengar beberapa saat.
“Saya faham. Saya akan hantar keputusan sebelum tengah hari.”
Dia mematikan panggilan.
Bramantyo terus bertanya, “Gabriel?”
Sisca mengangguk.
“Lembaga pelaburan bermesyuarat pukul dua belas.”
Bramantyo melihat jam.
10.36 pagi.
Dia mempunyai kurang daripada satu setengah jam.
“Apa yang awak mahu saya lakukan?”
Sisca memandangnya.
“Saya tidak mahu apa-apa.”
“Tapi awak kata keputusan bergantung pada apa yang saya lakukan.”
“Betul.”
“Jadi beritahu saya.”
Sisca menggeleng.
“Kalau saya perlu mengajar Tuan apa yang perlu dilakukan hanya kerana Tuan takut kehilangan kontrak bernilai trilion rupiah, perubahan itu tidak mempunyai makna.”
Kemudian dia berjalan keluar.
Sedan hitam meninggalkan Wisma Wijaya beberapa minit kemudian.
Bramantyo berdiri di lobi cukup lama.
Tiada siapa berani mendekatinya.
Akhirnya dia berpaling kepada Daniel.
“Panggil semua pekerja.”
Daniel terkejut.
“Semua?”
“Semua yang berada di bangunan hari ini.”
“Untuk apa?”
Bramantyo menarik nafas panjang.
“Untuk sesuatu yang sepatutnya saya lakukan sejak lama dahulu.”
Pada pukul 11.05 pagi, hampir 300 pekerja memenuhi auditorium syarikat.
Bramantyo berdiri di atas pentas tanpa slaid, tanpa teks ucapan dan tanpa barisan pengarah di belakangnya.
“Saya memanggil anda semua kerana pagi ini saya memecat seseorang kerana dia lewat tujuh minit.”
Beberapa pekerja saling berpandangan.
“Saya fikir saya sedang mempertahankan disiplin.”
Dia berhenti.
“Sebenarnya, saya sedang mempertahankan ego saya.”
Auditorium menjadi sunyi.
“Saya tidak akan menyalahkan tekanan kerja. Saya tidak akan mengatakan saya bersikap keras demi syarikat. Selama bertahun-tahun, saya telah mencipta tempat kerja di mana orang takut melakukan kesalahan, takut menyampaikan masalah dan takut bercakap dengan saya.”
Clara yang duduk di barisan hadapan mengangkat wajah.
“Mulai hari ini, polisi penalti automatik bagi kelewatan kecemasan dihentikan. Semua aduan berkaitan penyalahgunaan kuasa akan disemak oleh panel bebas. Had waktu kerja projek akan diaudit. Dan…”
Bramantyo berhenti sebelum meneruskan.
“Saya sendiri akan menjalani penilaian kepimpinan oleh lembaga pengarah.”
Tiada tepukan.
Dan anehnya, Bramantyo tidak meminta tepukan.
Selepas ucapan itu, dia kembali ke pejabat.
Pukul 11.47 pagi, satu e-mel masuk.
Daripada Kusuma Mega Corp.
Tangannya menggigil ketika membukanya.
Keputusan penilaian rakan strategik projek logistik nasional.
Dia membaca baris demi baris.
PT Wijaya Karya Utama tidak dipilih sebagai rakan kerjasama utama.
Bramantyo menutup mata.
Kontrak Rp6.5 trilion itu hilang.
Namun terdapat satu perenggan tambahan.
Kusuma Mega Corp menawarkan peluang kepada PT Wijaya Karya Utama untuk menjadi rakan teknikal sekunder selama enam bulan dengan syarat syarikat melaksanakan reformasi tadbir urus dan budaya kerja yang akan dinilai secara bebas.
Bramantyo membaca ayat terakhir dua kali.
Cadangan ini dibuat berdasarkan kekuatan pasukan teknikal dan kesediaan kepimpinan syarikat untuk menjalani perubahan yang boleh diukur.
Enam bulan kemudian, Sisca kembali ke Wisma Wijaya.
Kali ini bukan sebagai perunding biasa.
Namanya terpampang jelas pada skrin lobi sebagai wakil lembaga pelaburan Kusuma Mega Corp.
Apabila dia masuk ke bilik mesyuarat, jam menunjukkan 8.58 pagi.
Bramantyo sudah berada di situ.
Namun sesuatu terasa berbeza.
Pintu bilik mesyuarat masih terbuka.
Seorang pengurus masuk pada pukul 9.03 pagi dengan wajah cemas.
“Maaf, Tuan. Anak saya demam dan saya terpaksa menghantarnya kepada ibu saya dahulu.”
Bramantyo melihat jam.
Sisca turut memandangnya.
Enam bulan lalu, tiga minit itu mungkin menghancurkan kerjaya seseorang.
Tetapi kali ini Bramantyo hanya berkata, “Anak awak bagaimana?”
Pengurus itu terpinga-pinga.
“Sudah sedikit baik, Tuan.”
“Bagus. Duduklah. Kita baru nak mula.”
Sisca tersenyum kecil.
Di atas meja terdapat laporan audit budaya kerja.
Kadar pekerja berhenti menurun hampir separuh.
Aduan dalaman diselesaikan melalui panel bebas.
Kesilapan projek dilaporkan lebih awal.
Dua projek yang sebelumnya mengalami kelewatan kembali mengikut jadual kerana pekerja tidak lagi takut melaporkan masalah.
Bramantyo menolak sebuah fail ke arah Sisca.
“Ini laporan terakhir.”
Sisca membacanya beberapa minit.
Kemudian dia mengeluarkan sampul coklat yang pernah dibawanya enam bulan lalu.
“Saya rasa sudah tiba masanya Tuan membaca dokumen yang saya bawa pada pagi saya dipecat.”
Bramantyo mengambilnya.
Dia membuka halaman terakhir.
Wajahnya berubah.
Cadangan asal Sisca, yang ditulis sebelum mesyuarat pada hari itu, sebenarnya menyatakan bahawa PT Wijaya Karya Utama layak menjadi rakan kerjasama utama.
Bramantyo mengangkat kepala.
“Jadi kalau saya tidak memecat awak…”
“Kontrak itu mungkin menjadi milik Tuan pada hari tersebut.”
Bramantyo terdiam lama.
Kemudian dia tersenyum pahit.
“Tujuh minit menyebabkan saya kehilangan kontrak terbesar dalam sejarah syarikat.”
Sisca menggeleng perlahan.
“Bukan tujuh minit, Tuan Bramantyo.”
Dia menunjuk ke arah laporan audit di atas meja.
“Tujuh minit cuma membuka mata semua orang.”
Bramantyo memandangnya.
“Yang hampir menghancurkan syarikat ini bukan kelewatan saya.”
Sisca berdiri dan menghulurkan tangan.
“Tetapi tiga belas tahun apabila tiada siapa berani memberitahu Tuan bahawa Tuan sedang melakukan kesilapan.”
Bramantyo menyambut tangannya.
Kali ini tanpa ego dan tanpa kemarahan.
Beberapa saat kemudian, Sisca menyerahkan satu lagi dokumen.
“Apa ini?”
“Keputusan lembaga pelaburan pagi tadi.”
Bramantyo membukanya.
Dia membaca halaman pertama, kemudian memandang Sisca dengan tidak percaya.
Selepas enam bulan penilaian, Kusuma Mega Corp bersetuju menaikkan PT Wijaya Karya Utama daripada rakan teknikal sekunder kepada rakan strategik utama bagi fasa kedua projek rangkaian logistik nasional.
Nilainya lebih besar daripada kontrak pertama yang pernah mereka kehilangan.
Bramantyo menarik nafas panjang.
“Saya tak tahu apa yang patut saya katakan.”
“Jangan ucapkan terima kasih kepada saya.”
Sisca mencapai buku nota hitamnya.
“Ucapkan kepada orang yang selama ini bekerja untuk Tuan.”
Sebelum keluar, dia berhenti di pintu.
“Oh ya, Tuan Bramantyo.”
Bramantyo mengangkat wajah.
“Ya?”
“Mesyuarat seterusnya pukul sembilan pagi bulan depan.”
Sisca tersenyum.
“Kalau saya lewat tujuh minit lagi?”
Bramantyo ketawa kecil.
Untuk pertama kalinya, ketawa itu tidak membuat sesiapa di dalam bilik berasa takut.
“Saya akan tanya dulu apa yang berlaku.”
Sisca mengangguk lalu berjalan pergi.
Bramantyo memandang jam di dinding.
Selama bertahun-tahun, dia percaya seorang pemimpin yang hebat ialah orang yang mampu membuat semua orang tunduk kepada peraturannya.
Tetapi akhirnya dia memahami sesuatu yang jauh lebih sukar.
Disiplin tanpa empati hanya melahirkan ketakutan.
Kuasa tanpa ruang untuk ditegur hanya melahirkan kesunyian.
Dan kadangkala, perkara yang hampir menghancurkan sebuah syarikat bukanlah kesalahan besar bernilai berbilion-bilion.
Ia bermula daripada tujuh minit kecil yang mendedahkan siapa sebenarnya seseorang apabila dia merasakan dirinya mempunyai kuasa untuk menentukan nasib orang lain.