Hendra Pratama tidak pernah melupakan wajah gadis yang menghulurkan RM35 kepadanya pada petang hujan itu. Namun, dia juga tidak menyangka bahawa beberapa bulan kemudian, wang kecil tersebut akan membongkar satu penipuan bernilai jutaan ringgit yang hampir memusnahkan kehidupan Siti Rahma.
Tiga hari selepas kejadian di terminal bas Shah Alam, Hendra kembali ke pejabatnya di Kuala Lumpur.
Perkara pertama yang dilakukannya bukanlah menyemak laporan kewangan atau menghadiri mesyuarat pengarah. Dia meminta pembantunya, Farid, mencari maklumat mengenai sebuah kafe kecil di terminal bas tersebut.
“Saya nak tahu siapa pemiliknya, bagaimana perniagaannya berjalan dan siapa pekerja perempuan bernama Siti.”
Farid kelihatan hairan.
“Datuk nak beli kafe itu?”
“Belum tentu. Saya cuma nak tahu sesuatu.”
Dalam masa dua hari, Farid menyerahkan satu laporan ringkas.
Kafe itu dimiliki oleh Hartono Salleh, seorang ahli perniagaan kecil yang turut mengendalikan beberapa kontrak pembekalan makanan untuk hotel dan pusat persidangan.
Nama Siti Rahma pula hanya tercatat sebagai pekerja kaunter dengan gaji RM1,700 sebulan.
Namun, terdapat satu maklumat yang menarik perhatian Hendra.
Siti memiliki diploma perakaunan dengan keputusan cemerlang, tetapi tidak pernah mendapat pekerjaan tetap dalam bidang tersebut.
Ibunya menghidap penyakit buah pinggang kronik dan memerlukan rawatan berkala. Siti terpaksa berhenti melanjutkan pengajian selepas bapanya meninggal dunia.
Hendra menutup laporan itu perlahan-lahan.
“Farid, hubungi dia. Tapi jangan beritahu siapa saya.”
Seminggu kemudian, Siti menerima panggilan daripada sebuah syarikat pengurusan hotel di Kuala Lumpur yang menawarkan peluang menghadiri temu duga sebagai pembantu pentadbiran kewangan.
Pada mulanya, dia menyangka panggilan itu satu penipuan.
Namun, selepas menerima e-mel rasmi dan menyemak maklumat syarikat, dia memberanikan diri untuk hadir.
Siti tidak tahu bahawa Hendra sendiri telah meminta jabatan sumber manusia menilai kelayakannya secara adil.
Dia tidak mahu Siti diterima bekerja semata-mata kerana pernah membantunya.
“Saya nak tahu sama ada dia benar-benar layak,” pesan Hendra.
Dalam temu duga tersebut, Siti berjaya menjawab hampir semua soalan berkaitan penyelarasan invois, rekod pembayaran dan kawalan perbelanjaan.
Dua minggu kemudian, dia menerima surat tawaran bekerja dengan gaji RM3,200 sebulan.
Ketika membaca surat itu di dapur rumah sewanya, Siti menangis.
Ibunya, Puan Salmah, memegang tangannya.
“Kenapa menangis, Siti?”
“Siti dapat kerja, mak. Kerja yang Siti belajar dulu.”
Puan Salmah tersenyum walaupun wajahnya pucat.
“Alhamdulillah. Akhirnya Allah buka jalan untuk anak mak.”
Keesokan harinya, Siti menyerahkan surat peletakan jawatan kepada Hartono.
Lelaki itu membaca surat tersebut sambil ketawa sinis.
“Kerja pejabat? Dengan pengalaman kau buat kopi?”
“Saya ada kelulusan perakaunan, encik.”
“Kelulusan tak bermakna kalau perangai bodoh. Orang macam kau senang kena tipu.”
Siti tidak menjawab.
Dia cuma mengambil apron yang sudah digunakannya hampir tiga tahun, melipatnya dengan kemas dan meletakkannya di atas kaunter.
“Saya berterima kasih sebab encik pernah bagi saya kerja. Tapi saya nak cuba hidup yang lebih baik.”
Hartono mencemuh.
“Jangan datang merayu kalau kena buang nanti.”
Siti meninggalkan kafe itu tanpa menoleh.
Tiga bulan pertama di tempat kerja baharu berjalan dengan baik.
Siti bekerja di bahagian kewangan Kumpulan Pratama Hospitality, sebuah syarikat yang menguruskan enam hotel dan beberapa pusat persidangan di Lembah Klang.
Dia terkenal sebagai pekerja yang teliti.
Setiap invois diperiksa. Setiap pembayaran direkodkan. Setiap perbezaan angka, walaupun hanya beberapa ringgit, akan disiasat sehingga mendapat penjelasan.
Namun, pada awal Februari, Siti menemui sesuatu yang pelik.
Sebuah syarikat pembekal bernama HS Premium Catering menerima pembayaran sebanyak RM186,400 untuk perkhidmatan jamuan korporat.
Masalahnya, rekod tempahan hotel menunjukkan bahawa majlis tersebut telah dibatalkan dua minggu sebelum tarikh berlangsung.
Siti menyemak invois asal.
Kemudian, dia membuka rekod pesanan pembelian.
Tandatangan kelulusan kelihatan sah.
Tetapi nombor rujukan dokumen tidak sepadan dengan sistem dalaman.
Dia menghubungi jabatan acara.
“Maaf, saya nak sahkan satu perkara. Majlis syarikat Meridian pada 18 Januari memang dibatalkan, betul?”
“Betul. Pelanggan tarik diri. Tak ada jamuan langsung.”
Siti terasa darahnya berderau.
Dia menyemak beberapa pembayaran lain.
RM92,000.
RM147,500.
RM213,800.
Semuanya dibayar kepada syarikat yang sama bagi acara yang tidak pernah berlangsung atau menggunakan jumlah tetamu yang jauh lebih kecil daripada invois.
Jumlah keseluruhannya mencecah RM1.28 juta.
Kemudian, Siti terlihat nama pengarah syarikat pembekal tersebut.
Hartono Salleh.
Bekas majikannya sendiri.
Siti termenung lama di hadapan komputer.
Dia teringat bagaimana Hartono sering bercakap mengenai kontrak hotel yang kononnya menghasilkan keuntungan besar.
Rupanya, perniagaan kafe di terminal bas hanyalah sebahagian kecil daripada kegiatannya.
Siti segera melaporkan ketidakpadanan itu kepada penyelianya, Kelvin Tan.
Namun, reaksi Kelvin membuatkan dia semakin curiga.
“Awak jangan sibuk sangat dengan invois lama.”
“Tapi encik, jumlahnya lebih sejuta ringgit.”
“Saya tahu. Semua pembayaran itu sudah diluluskan.”
“Kalau acara tak berlangsung, kenapa kita bayar?”
Kelvin menutup fail di hadapannya dengan kuat.
“Siti, awak baru beberapa bulan bekerja. Jangan ajar saya buat kerja.”
Pada petang yang sama, akses Siti kepada sistem kewangan tertentu tiba-tiba disekat.
Keesokan harinya, Kelvin memanggilnya ke bilik mesyuarat.
Di situ, Hartono sedang menunggu.
Siti berhenti melangkah.
Hartono tersenyum lebar.
“Lama tak jumpa, Siti.”
“Encik buat apa di sini?”
“Saya pembekal utama syarikat ini. Awak ingat dunia ini besar sangat?”
Kelvin menolak satu dokumen ke hadapan Siti.
Dokumen itu menyatakan bahawa Siti telah melakukan kesilapan serius dalam mengendalikan data sulit syarikat dan disyaki membocorkan maklumat kewangan kepada pihak luar.
“Saya tak pernah buat semua ini,” kata Siti.
Hartono bersandar pada kerusi.
“Awak memang suka masuk campur urusan orang. Dulu bagi duit kepada orang asing. Sekarang sibuk cari salah pembekal.”
Siti memandang Kelvin.
“Encik tahu invois itu palsu?”
Kelvin tidak menjawab.
Hartono mendekatkan badannya ke meja.
“Dengar sini. Tandatangan surat pengakuan ini, letak jawatan dan lupakan semua yang awak nampak.”
“Kalau saya tak mahu?”
Hartono tersenyum dingin.
“Saya pastikan tak ada syarikat kewangan di Malaysia yang nak ambil awak bekerja.”
Siti menggenggam kedua-dua tangannya di bawah meja.
Dia takut.
Ibunya baru sahaja menjalani rawatan di hospital. Wang simpanannya tidak banyak. Kehilangan pekerjaan bermakna kehilangan satu-satunya sumber pendapatan keluarga.
Namun, dia tetap menolak dokumen tersebut.
“Saya takkan mengaku sesuatu yang saya tak buat.”
Wajah Hartono berubah.
“Kalau begitu, bersedialah.”
Dua hari kemudian, Siti menerima surat penggantungan kerja sementara menunggu siasatan dalaman.
Lebih buruk, satu laporan dalaman mendakwa dia telah memindahkan dokumen sulit ke peranti peribadi.
Berita itu tersebar dalam kalangan pekerja.
Orang yang dahulu menyapanya dengan mesra kini mengelak daripada duduk semeja dengannya.
Siti pulang ke rumah dalam keadaan lemah.
Puan Salmah yang sedang berehat di sofa segera menyedari perubahan wajah anaknya.
“Kenapa, Siti?”
Siti cuba tersenyum.
“Tak ada apa-apa, mak.”
“Mak mungkin sakit, tapi mak masih kenal muka anak mak.”
Air mata Siti akhirnya mengalir.
Dia menceritakan segala-galanya.
Puan Salmah mendengar tanpa menyampuk.
Kemudian, wanita tua itu berkata perlahan.
“Kalau kita miskin, orang boleh ambil banyak benda daripada kita. Tapi jangan bagi mereka ambil maruah kita.”
Malam itu, Siti membuka komputer ribanya.
Sebelum aksesnya disekat, dia telah menyimpan satu folder kerja yang mengandungi nota semakan, nombor rujukan invois, tarikh transaksi dan salinan dokumen yang dibenarkan untuk tujuan audit dalaman.
Folder tersebut dinamakan Oktober.
Nama itu dipilih kerana bulan Oktober mengingatkannya kepada hari dia membuat keputusan untuk membantu seorang lelaki asing walaupun dirinya sendiri sedang kesusahan.
Dalam folder tersebut, Siti turut menyimpan rekod e-mel yang menunjukkan Kelvin telah mengarahkan pembayaran tertentu walaupun jabatan acara sudah mengesahkan pembatalan tempahan.
Namun, satu fail menarik perhatiannya.
Ia merupakan salinan minit mesyuarat pembekal yang pernah diterimanya melalui e-mel dalaman.
Pada bahagian akhir dokumen itu terdapat nama seorang individu yang meluluskan semakan kontrak.
Hendra Pratama.
Siti terdiam.
Nama itu terasa biasa.
Dia membuka laman web korporat syarikat dan melihat gambar pengerusi eksekutifnya.
Jantungnya seolah-olah berhenti.
Lelaki dalam gambar itu ialah orang yang pernah diberikannya RM35 di terminal bas.
Siti menutup mulut dengan tangan.
“Ya Allah…”
Kini dia memahami mengapa tawaran temu duga itu datang secara tiba-tiba.
Namun, dia juga menyedari sesuatu yang lebih penting.
Jika Hendra mengetahui tentang penyelewengan tersebut, mungkin masih ada peluang untuk menyelamatkan dirinya.
Siti menghantar satu e-mel kepada pejabat pengerusi, meminta sesi pertemuan sulit bersama pasukan audit bebas.
Dia tidak menceritakan tentang RM35.
Sebaliknya, dia menyertakan ringkasan ketidakpadanan transaksi dan meminta bukti asal dipelihara dalam sistem.
Pada mulanya, tiada balasan.
Sehari berlalu.
Kemudian dua hari.
Pada pagi hari ketiga, telefon Siti berdering.
“Saya Farid, pembantu kepada Datuk Hendra. Datuk mahu berjumpa dengan cik hari ini.”
Siti hampir tidak percaya.
Petang itu, dia tiba di tingkat tertinggi bangunan pejabat Pratama Hospitality.
Hendra sedang berdiri berhampiran tingkap.
Apabila melihat Siti, dia tersenyum.
“Awak masih ingat saya?”
Siti mengangguk perlahan.
“Lelaki yang tak cukup duit nak bayar kopi.”
Hendra ketawa kecil.
“Dan awak perempuan yang sanggup bagi orang asing duit ubat ibunya.”
Siti terkejut.
“Macam mana Datuk tahu tentang ibu saya?”
“Saya dapat tahu selepas kejadian itu. Saya minta awak dipanggil temu duga kerana awak ada kelayakan. Tapi keputusan mengambil awak bekerja dibuat oleh panel.”
Siti menundukkan kepala.
“Terima kasih sebab beri saya peluang.”
Hendra menggeleng.
“Awak dapat peluang itu sebab kebolehan awak sendiri. Sekarang, ceritakan apa yang berlaku.”
Selama hampir satu jam, Siti menerangkan setiap transaksi mencurigakan.
Hendra mendengar dengan wajah semakin serius.
Apabila nama Hartono disebut, dia terus memandang Farid.
“Bekas majikan Siti?”
“Ya, Datuk.”
Hendra menarik nafas panjang.
“Farid, panggil ketua audit dalaman dan penasihat undang-undang. Saya mahu siasatan bebas dimulakan segera.”
Dalam tempoh seminggu, pasukan audit menemui bukti yang jauh lebih besar daripada jangkaan Siti.
Hartono dan Kelvin telah bekerjasama memalsukan rekod perkhidmatan pembekalan selama hampir dua tahun.
Mereka menggunakan invois yang diubah suai, pesanan pembelian palsu dan akaun syarikat berkaitan untuk mengalihkan wang.
Jumlah transaksi mencurigakan yang dikenal pasti meningkat kepada RM4.6 juta.
Namun, kejutan sebenar muncul apabila pasukan teknologi maklumat menyemak log sistem.
Akaun pengguna Siti telah diakses dari komputer Kelvin selepas waktu pejabat.
Dokumen sulit yang kononnya dipindahkan oleh Siti sebenarnya telah dimuat turun menggunakan sesi akses yang diwujudkan tanpa pengetahuannya.
Hartono dan Kelvin bukan sekadar mahu memecatnya.
Mereka mahu menjadikan Siti kambing hitam supaya penyelewengan itu tidak terbongkar.
Hendra mengarahkan satu mesyuarat khas diadakan bersama lembaga pengarah, pasukan audit dan wakil undang-undang.
Hartono turut dipanggil kerana statusnya sebagai pembekal utama.
Apabila memasuki bilik mesyuarat, Hartono masih kelihatan yakin.
Namun, senyumannya hilang apabila melihat Siti duduk di sebelah pasukan audit.
“Kenapa dia ada di sini?” soalnya.
Hendra menjawab tenang.
“Kerana dia orang pertama yang mengesan penyelewengan ini.”
Hartono ketawa sinis.
“Datuk nak percaya budak yang pernah kerja buat kopi dengan saya?”
Hendra tidak meninggikan suara.
“Ya. Terutamanya apabila bukti menyokong laporannya.”
Siti menyambungkan komputer ribanya ke skrin besar.
Dia membuka folder Oktober.
Satu demi satu, rekod transaksi, e-mel, tarikh pembatalan acara dan percanggahan dokumen dipaparkan.
Ketua audit kemudian membentangkan bukti asal daripada pelayan syarikat, termasuk log akses dan rekod kelulusan.
Wajah Kelvin bertukar pucat.
Hartono cuba mencelah.
“Semua ini boleh direka!”
Hendra memandangnya tepat.
“Dokumen asal telah disahkan oleh pasukan forensik digital bebas. Awak boleh memberikan penjelasan melalui peguam.”
Hartono terdiam.
Kemudian Hendra mengeluarkan sekeping wang kertas RM5 yang sudah sedikit lusuh daripada dompetnya.
Dia meletakkannya di atas meja.
“Awak ingat duit ini, Hartono?”
Hartono mengerutkan dahi.
“Saya tak faham.”
“Pada bulan Oktober, saya kehilangan dompet selepas kemalangan. Saya tak cukup duit nak bayar kopi di kafe awak. Siti bagi saya RM35. Ini sebahagian daripada baki wang yang saya simpan.”
Bilik mesyuarat menjadi sunyi.
Hendra menyambung.
“Pada hari itu, awak hina dia kerana membantu orang yang awak sangka tak berguna. Hari ini, pekerja yang sama menyelamatkan syarikat saya daripada kerugian berjuta-juta ringgit.”
Hartono menundukkan wajah.
Hendra tidak memberikan ruang untuknya merayu.
“Kontrak pembekalan awak digantung berkuat kuasa serta-merta. Semua bukti akan diserahkan kepada pihak berkuasa untuk tindakan lanjut.”
Kelvin turut digantung tugas sementara proses tatatertib dan siasatan dijalankan.
Beberapa minggu kemudian, laporan polis dibuat dan siasatan rasmi terhadap transaksi mencurigakan dimulakan.
Siti pula dibersihkan daripada semua tuduhan dalaman.
Dia ditawarkan jawatan baharu sebagai eksekutif pematuhan kewangan dengan gaji RM5,800 sebulan.
Namun, Siti tidak terus menerima tawaran tersebut.
Dia meminta masa sehari untuk berfikir.
Hendra kelihatan hairan.
“Kenapa? Awak rasa tawaran ini tak sesuai?”
“Saya cuma nak pastikan satu perkara, Datuk.”
“Apa dia?”
“Saya dinaikkan pangkat sebab kerja saya, bukan sebab RM35 itu, kan?”
Hendra tersenyum.
“Kalau sebab RM35, saya boleh bayar balik dengan faedah. Tapi jawatan ini awak dapat kerana awak berani buat perkara yang betul ketika orang lain memilih untuk berdiam diri.”
Barulah Siti tersenyum lega.
Enam bulan kemudian, kehidupan Siti berubah dengan ketara.
Dia berjaya memindahkan ibunya ke rumah sewa yang lebih selesa berhampiran pusat rawatan. Dia juga mula menyambung pengajian perakaunan secara separuh masa.
Suatu petang, Hendra mengundangnya menghadiri majlis pelancaran program biasiswa syarikat untuk anak muda daripada keluarga berpendapatan rendah.
Siti hadir bersama ibunya.
Di hadapan para tetamu, Hendra menceritakan kisah seorang pekerja kafe yang pernah membantunya ketika dia kehilangan segala kemudahan yang biasanya dianggap biasa oleh orang berada.
Namun, dia tidak menyebut nama Siti sehinggalah penghujung ucapannya.
“Program ini akan membiayai pengajian 35 pelajar setiap tahun. Angka 35 dipilih untuk mengingatkan saya bahawa pertolongan yang kecil boleh membawa perubahan besar.”
Tepukan memenuhi dewan.
Siti memegang tangan ibunya erat.
Tetapi Hendra belum selesai.
“Saya juga mahu memperkenalkan seorang wanita yang pernah mengajar saya sesuatu tentang nilai manusia.”
Dia memandang ke arah Siti.
“Nilai seseorang bukan ditentukan oleh berapa banyak wang yang ada dalam poketnya, tetapi apa yang sanggup dilakukannya ketika orang lain memerlukan bantuan.”
Siti berdiri dengan mata berkaca.
Selepas majlis berakhir, Hendra menyerahkan satu sampul kecil kepadanya.
Di dalamnya terdapat resit pemindahan RM35 ke sebuah tabung bantuan pesakit buah pinggang.
Siti memandangnya dengan hairan.
“Kenapa Datuk buat begini?”
“Saya pernah berjanji akan membalas pertolongan awak. Tapi saya sedar, kalau saya cuma pulangkan duit itu, kisahnya akan berakhir di situ.”
Hendra tersenyum.
“Jadi saya mahu pertolongan awak terus berjalan, walaupun melalui tangan orang lain.”
Siti menyimpan sampul itu dengan penuh hati-hati.
Ketika mereka berjalan menuju ke tempat letak kereta, Puan Salmah tiba-tiba berhenti.
“Hendra, boleh mak cik tanya sesuatu?”
“Boleh, mak cik.”
“Kenapa kamu bersungguh-sungguh cari Siti selepas hari itu?”
Hendra terdiam seketika.
Kemudian dia menjawab dengan suara perlahan.
“Sebab dua puluh tahun lalu, ibu saya pernah meninggal dunia di hospital ketika saya terlalu sibuk mencari duit untuk membayar bil rawatannya. Pada hari Siti hulurkan RM35, saya tahu dia sedang susah. Tapi dia masih sanggup membantu saya.”
Dia memandang Siti.
“Saya teringat ibu saya. Dia selalu pesan, kalau kita tak mampu mengubah seluruh dunia, ubahlah hari seseorang yang sedang susah.”
Puan Salmah mengesat air mata.
Siti pula akhirnya memahami mengapa lelaki itu menyimpan sekeping wang kertas lusuh selama berbulan-bulan.
Namun, satu perkara yang tidak pernah diketahui Hendra ialah pada malam kejadian di terminal bas, Siti sebenarnya pulang dengan hanya RM15 di dalam poket.
Dia terpaksa menangguhkan pembelian sebahagian ubat ibunya sehingga menerima gaji.
Apabila Siti menceritakan perkara itu, Hendra kelihatan sebak.
“Kalau saya tahu, saya takkan ambil duit awak.”
Siti menggeleng.
“Kalau saya tahu Datuk orang kaya, mungkin saya pun takkan hulur duit itu.”
Mereka bertiga ketawa kecil.
Kemudian Siti menyambung dengan suara lembut.
“Tapi mungkin sebab kita tak tahu siapa satu sama lain, kita dapat lihat siapa diri kita yang sebenar.”
Hendra mengangguk.
Di luar bangunan, hujan renyai-renyai mula turun membasahi jalan Kuala Lumpur.
Hujan yang hampir sama seperti petang Oktober ketika seorang lelaki asing tidak mampu membayar secawan kopi.
Bezanya, kali ini Siti tidak lagi berdiri di belakang kaunter sambil menahan penghinaan.
Dia berjalan di sisi ibunya, dengan masa depan yang dibina melalui ilmu, keberanian dan kejujuran sendiri.
Dan di dalam dompet seorang ahli perniagaan berjaya, sekeping wang kertas RM5 yang lusuh terus disimpan.
Bukan sebagai lambang hutang yang belum dibayar.
Tetapi sebagai peringatan bahawa kadangkala, orang yang kelihatan paling tidak berdaya sebenarnya sedang membawa sesuatu yang jauh lebih berharga daripada kekayaan.
Kerana pada hari Siti memberikan RM35 kepada seorang lelaki asing, dia menyangka dirinya hanya membantu seseorang pulang ke rumah.
Dia tidak tahu bahawa kebaikan kecil itu akhirnya membuka jalan untuk membongkar sebuah penipuan besar, menyelamatkan maruahnya sendiri dan mengubah masa depan 35 orang anak muda setiap tahun.