Kirana tidak menegur Siska. Dia sekadar menundukkan kepala, membuka fail coklat di atas ribanya dan menulis sesuatu pada helaian terakhir.
Pukul 2.13 petang. Gambar diambil tanpa kebenaran.
Beberapa saat kemudian, telefon bimbitnya bergetar.
Satu mesej masuk daripada nombor yang tidak dikenali.
“Puan Kirana, gambar puan baru sahaja dikongsi dalam kumpulan WhatsApp pengurusan. Mereka sedang mentertawakan puan.”
Kirana membaca mesej itu dua kali.
Di bawahnya terdapat tangkap layar perbualan yang menunjukkan gambar dirinya sedang duduk di atas kerusi lipat berhampiran pintu bilik mesyuarat.
Siska menulis, “Ada seorang mak cik pelik tunggu bos sejak pagi. Mungkin ingat pejabat kita pusat bantuan kebajikan.”
Seorang pengarah bernama Farid membalas, “Kalau dia masih ada sampai petang, suruh pengawal keselamatan halau.”
Rayyan pula menghantar emoji ketawa.
Kirana memejamkan mata seketika.
Dia bukan marah kerana dihina. Sepanjang hidupnya, dia pernah menerima layanan yang jauh lebih buruk ketika membantu ayahnya menghantar barang menggunakan lori lama.
Tetapi kali ini, penghinaan itu berlaku di sebuah syarikat yang dibinanya semula dengan wang simpanan keluarga, pengorbanan bertahun-tahun dan kepercayaan ribuan pekerja.
Lebih menyakitkan, orang yang mentertawakannya ialah mereka yang dibayar untuk menjaga maruah syarikat tersebut.
Pada pukul 2.30 petang, pintu bilik mesyuarat terbuka.
Rayyan keluar bersama Farid, seorang lagi pengarah bernama Hakim dan ketua kewangan syarikat, Daniel.
Mereka sedang bersiap untuk menerima wakil sebuah firma pelaburan dari Singapura.
Siska segera mengambil kot mahal milik Rayyan daripada almari.
Namun, ketika melihat Kirana masih duduk di tempat yang sama, dia mendapat satu idea.
“Puan, boleh tolong pegang jaket ini sekejap?”
Kirana mendongak.
“Jaket siapa?”
“Jaket Encik Rayyan. Saya nak ambil dokumen dalam bilik.”
Siska meletakkan jaket itu di atas riba Kirana tanpa menunggu jawapan.
Farid yang melihat kejadian tersebut terus ketawa.
“Bagus juga. Sekurang-kurangnya ada kerja untuk dia buat sementara menunggu.”
Hakim menyampuk, “Daripada duduk saja sejak pagi.”
Rayyan memandang Kirana buat kali pertama dengan lebih teliti.
“Puan sebenarnya nak jumpa siapa?”
“Saya ada janji temu dengan awak.”
“Nama?”
“Kirana Rahayu.”
Rayyan mengerutkan dahi.
Nama itu kedengaran biasa, tetapi dia tidak dapat mengingati di mana pernah mendengarnya.
“Urusan apa?”
“Urusan pemilikan syarikat.”
Farid ketawa lebih kuat.
“Pemilikan syarikat? Puan nak beli saham ke?”
“Saya datang untuk membincangkan sesuatu yang lebih penting daripada itu.”
Rayyan memandang jam tangannya.
“Dengar sini, puan. Kami ada mesyuarat besar. Kalau puan nak buat aduan, pergi bahagian khidmat pelanggan. Jangan ganggu urusan pengurusan.”
Kirana memandang jaket di atas ribanya.
“Encik Rayyan, adakah begini cara awak melayan semua orang yang datang ke pejabat ini?”
Rayyan tersenyum sinis.
“Kami melayan orang mengikut urusan mereka.”
“Atau mengikut pakaian mereka?”
Senyuman Rayyan hilang.
Siska segera mencelah.
“Puan, jangan kurang ajar. Encik Rayyan ialah pengarah urusan syarikat ini.”
Kirana mengangguk perlahan.
“Saya tahu.”
“Kalau tahu, hormatilah kedudukan dia.”
Kirana berdiri lalu menyerahkan semula jaket tersebut kepada Siska.
“Saya akan ingat kata-kata itu.”
Kemudian dia mengeluarkan telefon bimbit dan membuat satu panggilan.
“Encik Zulkifli, boleh naik sekarang. Bawa dokumen asal sekali.”
Rayyan tidak mempedulikannya.
Dia mengarahkan pengawal keselamatan mengiringi Kirana keluar sekiranya wanita itu masih enggan meninggalkan pejabat dalam masa sepuluh minit.
Namun, tepat pukul 2.47 petang, dua buah lif eksekutif terbuka serentak.
Seorang lelaki berusia lingkungan 60-an melangkah keluar bersama dua orang peguam dan seorang juruaudit wanita.
Lelaki itu ialah Datuk Zulkifli Hamdan, pengerusi firma guaman yang mengendalikan semua urusan korporat Nusantara Logistik sejak pengambilalihan empat tahun lalu.
Rayyan segera membetulkan tali lehernya.
“Datuk Zulkifli! Kenapa tak maklumkan lebih awal? Kami boleh sediakan bilik mesyuarat.”
Datuk Zulkifli tidak menjawab.
Sebaliknya, dia berjalan terus ke arah Kirana.
Di hadapan semua orang, lelaki itu menundukkan kepala sedikit.
“Maaf kerana membuat puan menunggu. Semua dokumen yang puan minta sudah disediakan.”
Siska terpaku.
Farid berhenti tersenyum.
Rayyan memandang mereka berdua silih berganti.
“Datuk kenal wanita ini?”
Datuk Zulkifli memandang Rayyan dengan wajah serius.
“Encik Rayyan, izinkan saya memperkenalkan Puan Kirana Rahayu, pemilik benefisial tunggal syarikat pegangan yang memiliki seratus peratus saham Nusantara Logistik.”
Suasana lobi menjadi sunyi.
Bunyi mesin pencetak di kaunter penyambut tetamu tiba-tiba kedengaran begitu kuat.
Rayyan ketawa kecil, seolah-olah menganggap semuanya satu jenaka.
“Datuk, jangan bergurau.”
“Saya tidak bergurau.”
Datuk Zulkifli membuka sebuah fail hitam.
“Ini dokumen pemilikan saham, rekod pemegang saham dan resolusi syarikat yang telah disahkan. Puan Kirana ialah individu yang mempunyai kuasa muktamad terhadap pemilikan syarikat ini.”
Wajah Rayyan berubah pucat.
“Tapi pemilik syarikat ini ialah Rahayu Holdings.”
“Betul,” jawab Kirana tenang. “Dan Rahayu Holdings milik saya sepenuhnya.”
Siska mengundur setapak.
“Tak mungkin…”
Kirana memandangnya.
“Kenapa tak mungkin, Cik Siska?”
Siska tidak mampu menjawab.
“Kerana saya memakai kasut murah? Kerana saya membawa fail kertas? Atau kerana saya sanggup duduk menunggu seperti orang biasa?”
Tiada sesiapa bersuara.
Kirana kemudian berpaling kepada Rayyan.
“Saya beri awak peluang untuk berjumpa saya sejak pukul sembilan pagi. Awak ada lebih lima jam untuk menunaikan janji temu itu.”
Rayyan menelan air liur.
“Puan, saya benar-benar tak tahu…”
“Itulah masalahnya, Rayyan. Awak hanya menghormati seseorang selepas mengetahui siapa dia.”
Datuk Zulkifli meminta semua pengarah masuk ke bilik mesyuarat utama.
Kirana berjalan paling akhir.
Sebelum masuk, dia berhenti di hadapan Rani.
“Terima kasih kerana berikan saya air tadi.”
Mata Rani berkaca.
“Saya minta maaf, puan.”
“Awak tak perlu minta maaf kerana kesalahan orang lain.”
Di dalam bilik mesyuarat, Kirana duduk di kerusi paling hujung meja panjang.
Dia meletakkan tiga pucuk surat tanpa nama di hadapannya.
“Saya datang hari ini bukan semata-mata untuk melihat cara awak semua melayan tetamu.”
Rayyan cuba menenangkan dirinya.
“Puan, kami akui berlaku salah faham. Saya boleh arahkan bahagian sumber manusia menyediakan latihan etika profesional.”
Kirana memandangnya.
“Latihan etika tidak akan menyelesaikan masalah penyelewengan wang.”
Daniel yang sejak tadi berdiam diri tiba-tiba mengangkat kepala.
“Penyelewengan?”
Kirana mengeluarkan satu laporan audit.
“Sepanjang lapan bulan lalu, sebanyak RM4.8 juta telah dipindahkan daripada akaun operasi kepada tiga syarikat pembekal yang mempunyai alamat pendaftaran berbeza tetapi menggunakan nombor telefon pentadbiran yang sama.”
Farid segera membantah.
“Itu bayaran perkhidmatan logistik luar.”
“Perkhidmatan apa?”
“Pengangkutan, penyelenggaraan dan pengurusan gudang.”
Kirana membuka halaman seterusnya.
“Syarikat pertama tidak memiliki lori. Syarikat kedua tidak mempunyai pekerja berdaftar dalam rekod yang diperiksa juruaudit. Syarikat ketiga pula menggunakan alamat sebuah pejabat kosong di Shah Alam.”
Farid terdiam.
“Lebih menarik,” sambung Kirana, “ketiga-tiga syarikat menerima kelulusan pembayaran daripada orang yang sama.”
Dia memandang Rayyan.
Rayyan segera menggeleng.
“Saya tandatangan berdasarkan cadangan jabatan kewangan.”
Daniel terus bersuara.
“Itu tidak benar. Saya pernah mempertikaikan dua invois, tetapi Encik Rayyan mengarahkan pembayaran diteruskan.”
Kirana mengeluarkan satu salinan e-mel.
“Saya tahu, Daniel. Saya juga tahu awak menarik balik bantahan selepas menerima ugutan bahawa kontrak pekerjaan awak tidak akan diperbaharui.”
Daniel menunduk.
Kirana menyambung dengan suara yang semakin tegas.
“Pada masa yang sama, seramai 214 pekerja gudang tidak menerima bayaran kerja lebih masa sepenuhnya. Ada pemandu lori terpaksa mendahulukan duit sendiri untuk membeli diesel. Ada pekerja yang dipotong elaun kerana mengambil cuti sakit yang sah.”
Dia mengangkat surat pertama.
“Surat ini daripada seorang pemandu lori di Klang.”
Surat kedua diletakkan di atas meja.
“Ini daripada kakitangan gudang di Nilai.”
Kemudian surat ketiga.
“Dan ini daripada seorang wanita yang datang untuk temu duga sebagai penyelia operasi tetapi dihina kerana datang menaiki motosikal lama.”
Siska menutup mulutnya.
Kirana memandang tepat ke arahnya.
“Awak masih ingat wanita itu?”
Siska menggeleng perlahan.
“Namanya Nur Aina. Dia mempunyai pengalaman dua belas tahun dalam pengurusan rantaian bekalan. Tetapi awak menolak permohonannya sebelum temu duga bermula kerana menganggap dia tidak sesuai dengan imej korporat syarikat.”
Siska cuba menjelaskan.
“Saya cuma ikut arahan…”
“Arahan siapa?”
Siska memandang Rayyan.
Rayyan segera membalas dengan pandangan tajam.
Kirana menyedari sesuatu.
“Awak takut pada dia?”
Siska tidak menjawab.
Datuk Zulkifli kemudian menyerahkan satu lagi dokumen kepada Kirana.
“Puan, ada penemuan tambahan daripada audit forensik yang selesai pagi tadi.”
Kirana membacanya.
Wajahnya berubah serius.
Dia mengangkat kepala.
“Rayyan, awak merancang untuk menjual salah sebuah gudang milik syarikat di Pelabuhan Klang?”
Rayyan kelihatan terkejut.
“Bagaimana puan tahu?”
“Kerana peguam pembeli menghubungi firma guaman saya untuk mengesahkan kuasa tandatangan.”
Farid segera menyampuk.
“Itu cuma cadangan pelupusan aset.”
Kirana menggeleng.
“Gudang itu bernilai sekurang-kurangnya RM18 juta berdasarkan penilaian bebas yang kami peroleh. Tetapi dokumen cadangan jualan menyatakan harga RM9.2 juta.”
Dia menolak satu helaian ke tengah meja.
“Dan syarikat pembeli mempunyai kaitan pemilikan dengan abang ipar Rayyan.”
Rayyan bangun mendadak.
“Ini tuduhan serius!”
“Memang serius. Sebab itu saya tidak datang dengan andaian.”
Kirana menunjukkan salinan perjanjian awal, rekod komunikasi dan laporan audit.
“Semua dokumen ini akan diserahkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan untuk siasatan. Saya tidak akan membuat keputusan tentang kesalahan jenayah sesiapa di dalam bilik ini. Tetapi saya mempunyai tanggungjawab untuk melindungi syarikat dan pekerjanya.”
Rayyan terduduk semula.
Peluh mula membasahi dahinya.
Pada pukul 3.38 petang, Kirana meminta Datuk Zulkifli membacakan resolusi pemegang saham yang telah disediakan mengikut perlembagaan syarikat.
Rayyan dan Farid digantung daripada menjalankan tugas sementara siasatan dalaman diteruskan. Kuasa mereka untuk meluluskan pembayaran dan transaksi aset ditarik balik serta-merta.
Hakim diarahkan memberikan kerjasama penuh kepada juruaudit bebas.
Siska pula diminta menyerahkan telefon dan komputer syarikat untuk pemeriksaan mengikut prosedur yang sah, sebelum dibenarkan meninggalkan pejabat.
Tetapi sebelum semua orang beredar, Siska tiba-tiba menangis.
“Puan Kirana, saya tahu saya salah. Tapi saya tak pernah ambil duit syarikat.”
Kirana memandangnya lama.
“Awak fikir satu-satunya kesalahan yang boleh menyakiti orang ialah mencuri wang?”
Siska menunduk.
“Awak memalukan orang yang datang mencari rezeki. Awak menganggap mereka tidak layak dihormati kerana pakaian dan keadaan hidup mereka.”
Air mata Siska jatuh ke atas meja.
“Saya minta maaf.”
“Permohonan maaf itu patut bermula dengan orang yang awak hina, bukan hanya dengan orang yang boleh menentukan masa depan kerjaya awak.”
Siska tidak mampu membalas.
Pada pukul 4.05 petang, mesyuarat berakhir.
Kirana menyangka perkara paling sukar pada hari itu sudah selesai.
Namun, ketika dia sedang menyemak dokumen pengeluaran dana gaji bersama Daniel, Rani mengetuk pintu.
“Puan, ada seseorang nak jumpa puan.”
“Siapa?”
“Seorang pemandu lori. Dia kata dia pernah kenal ayah puan.”
Kirana terdiam.
“Nama dia?”
“Pak Rahim.”
Fail di tangan Kirana hampir terlepas.
Dia segera bangun.
Di luar bilik mesyuarat, seorang lelaki berusia hampir 70 tahun sedang berdiri dengan memakai kemeja lusuh dan seluar kerja yang sudah pudar warnanya.
Wajahnya dipenuhi kedutan.
Tetapi Kirana masih mengenali senyuman itu.
“Pak Rahim?”
Lelaki itu tersenyum.
“Kirana. Dah besar anak Salleh sekarang.”
Kirana melangkah mendekatinya lalu memeluk lelaki tua tersebut.
Pak Rahim pernah menjadi rakan pemandu lori ayahnya selama hampir dua puluh tahun.
Ketika ayah Kirana meninggal dunia akibat serangan jantung, Pak Rahimlah yang membantu keluarganya menguruskan penghantaran terakhir supaya pelanggan tidak mengalami kerugian.
“Kenapa pak cik ada di sini?”
Pak Rahim mengeluarkan sebuah sampul surat yang sudah renyuk.
“Pak cik datang sebab nak serahkan sesuatu.”
Kirana membukanya.
Di dalamnya terdapat salinan slip gaji, rekod perjalanan lori dan beberapa gambar pekerja gudang.
“Pak cik kerja dengan syarikat ini?”
Pak Rahim mengangguk.
“Dah tiga tahun. Tapi sejak beberapa bulan lepas, bayaran perjalanan selalu kurang. Bila pak cik tanya, penyelia kata jangan banyak soal.”
Kirana memandangnya dengan perasaan bersalah.
“Kenapa pak cik tak hubungi saya?”
Pak Rahim tersenyum pahit.
“Kirana, pak cik tak nak orang fikir pak cik ambil kesempatan sebab kenal keluarga kamu.”
Dia berhenti sebentar.
“Tapi minggu lepas, seorang pemandu muda hampir berhenti kerja sebab tak cukup duit nak bayar rawatan ibunya. Pak cik rasa kalau terus diam, pak cik pun bersalah.”
Kirana menggenggam sampul surat itu.
“Pak cik yang hantar surat pertama?”
Pak Rahim mengangguk.
“Pak cik tak sangka kamu sendiri akan datang.”
Air mata Kirana mula bertakung.
Selama bertahun-tahun, dia terlalu yakin bahawa laporan kewangan dan mesyuarat pengurusan sudah cukup untuk mengetahui keadaan sebenar syarikatnya.
Rupanya, dia telah membina sebuah organisasi yang besar tetapi membiarkan terlalu banyak suara kecil tenggelam di bawahnya.
“Pak cik, saya minta maaf.”
Pak Rahim menggeleng.
“Jangan minta maaf pada pak cik seorang. Pergilah jumpa semua pemandu. Mereka cuma nak kerja dengan tenang dan dibayar dengan adil.”
Kirana mengangguk.
“Saya janji.”
Namun, Pak Rahim belum selesai.
Dia mengeluarkan satu lagi sampul surat, kali ini berwarna putih.
“Ini ayah kamu tinggalkan pada pak cik. Dia pesan, kalau suatu hari kamu jadi orang besar dan mula lupa dari mana kamu datang, pak cik kena bagi surat ini.”
Kirana membuka sampul itu dengan tangan yang sedikit menggigil.
Tulisan tangan ayahnya masih jelas.
“Kirana, kalau suatu hari kamu mempunyai ramai pekerja, jangan hanya percaya orang yang duduk di bilik berhawa dingin. Sesekali, duduklah di tempat orang yang menunggu di luar pintu. Dari situ, kamu akan nampak perkara yang tidak pernah ditunjukkan dalam laporan.”
Kirana menutup mulutnya.
Air mata yang ditahan sejak pagi akhirnya mengalir.
Dia teringat dirinya duduk selama berjam-jam di lobi, dipandang rendah, dipersendakan dan disuruh memegang jaket orang lain.
Tanpa disedari, dia telah melakukan tepat seperti yang dipesan ayahnya bertahun-tahun dahulu.
Pada pukul 5.10 petang, Kirana kembali ke bilik mesyuarat.
Daniel sedang menunggu bersama wakil bank melalui panggilan video yang telah disahkan.
“Semua dokumen sudah siap, puan. Jika puan tandatangan sekarang, arahan pembayaran gaji boleh diproses hari ini.”
Kirana menyemak jumlahnya dengan teliti.
Dia kemudian menandatangani dokumen yang diperlukan.
“Pastikan semua pembayaran yang sah diproses mengikut jadual. Untuk tuntutan kerja lebih masa yang tertunggak, saya mahu semakan terperinci dimulakan hari ini.”
Daniel mengangguk.
“Saya akan uruskan.”
“Dan satu lagi. Mulai minggu depan, kita buka saluran aduan terus kepada jawatankuasa bebas. Tiada pekerja boleh dikenakan tindakan balas hanya kerana melaporkan salah laku dengan niat baik.”
Pada pukul 5.42 petang, pihak bank mengesahkan penerimaan arahan pembayaran gaji.
Kirana menarik nafas lega.
Tetapi sebelum pulang, dia meminta Rani memanggil semua pekerja yang masih berada di tingkat 12.
Penyambut tetamu, petugas pembersihan, kerani, pembantu pentadbiran dan pengawal keselamatan berkumpul di ruang lobi.
Mereka kelihatan gelisah.
Ada yang menyangka mereka akan dimarahi kerana kejadian pagi tadi.
Kirana berdiri di hadapan mereka.
“Saya nak minta maaf kerana selama empat tahun saya memiliki syarikat ini, saya tidak pernah benar-benar datang melihat bagaimana tempat ini beroperasi.”
Semua orang terdiam.
“Saya terlalu percaya bahawa kalau syarikat mencatat keuntungan, semuanya pasti berjalan dengan baik.”
Dia memandang seorang demi seorang.
“Tetapi keuntungan tidak bermakna apa-apa kalau pekerja takut bersuara, pelanggan dihina dan orang yang datang mencari pekerjaan dipandang rendah.”
Kirana kemudian memandang Rani.
“Mulai esok, tiada tetamu yang mempunyai janji temu sah boleh dibiarkan menunggu berjam-jam tanpa penjelasan. Dan tiada sesiapa patut dilayan buruk hanya kerana penampilannya.”
Rani mengangguk dengan mata berkaca.
Seorang petugas pembersihan wanita bernama Mak Jah tiba-tiba mengangkat tangan.
“Puan, boleh saya tanya sesuatu?”
“Boleh, Mak Jah.”
“Kalau kami ada masalah dengan penyelia, betul ke kami boleh buat aduan tanpa takut dibuang kerja?”
Kirana memandang wanita itu.
“Ya. Aduan akan disemak secara sulit dan adil. Kalau ada sesiapa mengugut pekerja kerana membuat laporan dengan jujur, perkara itu juga akan disiasat.”
Mak Jah mengesat matanya.
“Terima kasih, puan.”
Kirana tersenyum.
“Jangan terima kasih dulu. Nilailah saya melalui apa yang benar-benar berubah selepas hari ini.”
Pada pukul 6.15 petang, Kirana akhirnya meninggalkan bangunan tersebut.
Dia tidak menggunakan lif eksekutif.
Sebaliknya, dia turun bersama beberapa pekerja yang baru tamat syif.
Di pintu utama, Pak Rahim sedang menunggunya.
“Kirana, nak pak cik hantar balik?”
Kirana ketawa kecil.
“Pak cik masih bawa lori?”
“Masih. Cuma sekarang lori lebih moden sikit.”
Mereka berjalan bersama ke kawasan parkir.
Sebelum masuk ke kereta, Pak Rahim bertanya sesuatu yang membuat Kirana terdiam.
“Kamu tahu tak kenapa ayah kamu dulu tak pernah nak buka syarikat sendiri walaupun ramai orang ajak?”
Kirana menggeleng.
“Dia kata dia takut kalau suatu hari nanti dia terlalu sibuk jadi bos sampai lupa macam mana rasanya jadi pekerja.”
Kirana memandang bangunan kaca yang menjulang tinggi di hadapannya.
Selama ini, dia menyangka kejayaannya membeli syarikat logistik itu merupakan penghormatan terbesar kepada ayahnya.
Kini dia sedar, nama besar dan nilai aset bukanlah ukuran sebenar kejayaan.
Tiga minggu kemudian, audit dalaman menemukan bukti tambahan tentang pembayaran yang mencurigakan. Laporan rasmi dibuat kepada pihak berkuasa, manakala tuntutan gaji dan elaun pekerja yang disahkan mula diselesaikan secara berperingkat.
Rayyan dan Farid tidak lagi memegang jawatan pengurusan. Siasatan terhadap transaksi berkaitan mereka diteruskan mengikut proses undang-undang.
Siska pula menerima tindakan tatatertib selepas siasatan pekerjaan selesai.
Namun, perubahan yang paling mengejutkan bukan berlaku di bilik lembaga pengarah.
Ia berlaku di tingkat bawah.
Pada suatu pagi, Kirana datang semula ke pejabat dengan pakaian sederhana yang sama.
Kali ini, Rani terus berdiri untuk menyambutnya.
“Selamat pagi, Puan Kirana.”
Kirana tersenyum.
“Selamat pagi, Rani. Ada ramai tetamu hari ini?”
“Agak ramai, puan.”
Ketika itulah Kirana melihat seorang lelaki muda berpakaian lusuh sedang duduk di ruang menunggu.
Dia memegang fail plastik yang sudah koyak di bahagian tepi.
Lelaki itu kelihatan cemas.
Kirana menghampirinya.
“Encik ada janji temu?”
Lelaki itu mengangguk.
“Saya datang untuk temu duga jawatan pemandu. Tapi saya takut tak diterima sebab saya cuma ada pengalaman bawa lori kecil.”
Kirana duduk di kerusi sebelahnya.
“Kenapa encik fikir begitu?”
Lelaki itu tersenyum hambar.
“Sebab sebelum ini, banyak tempat tengok pakaian saya dulu sebelum tengok pengalaman saya.”
Kirana terdiam seketika.
Kemudian dia berkata, “Di sini, pengalaman dan kebolehan encik akan dinilai dengan adil.”
Lelaki itu memandangnya.
“Puan kerja bahagian sumber manusia ke?”
Kirana tersenyum.
“Tidak. Saya cuma seseorang yang pernah duduk menunggu lama di kerusi yang sama.”
Tidak lama kemudian, pegawai pengambilan pekerja datang menjemput lelaki tersebut tepat pada waktu temu duganya.
Kirana bangun untuk meneruskan perjalanan.
Tetapi Rani memanggilnya.
“Puan, ada satu perkara saya nak tunjuk.”
Rani membawa Kirana ke sebuah sudut lobi.
Di situ terdapat papan kecil dengan tulisan yang ringkas.
“Setiap orang yang melangkah masuk ke sini berhak dilayan dengan hormat, tanpa mengira siapa mereka.”
Di bawah tulisan itu terdapat sebuah kerusi biasa.
Kerusi lipat yang pernah digunakan Kirana pada hari dia dipermalukan.
Kirana memandangnya dengan perasaan sebak.
“Kenapa kerusi itu masih ada?”
Rani tersenyum.
“Mak Jah yang minta kami simpan. Dia kata kerusi itu patut jadi peringatan kepada semua orang.”
Kirana menyentuh belakang kerusi tersebut.
Pada hari pertama, kerusi itu digunakan untuk mengasingkannya daripada tetamu penting.
Kini kerusi yang sama menjadi peringatan bahawa tiada manusia patut dipandang rendah.
Telefon Kirana tiba-tiba bergetar.
Satu mesej daripada Pak Rahim muncul di skrin.
“Kirana, pak cik baru teringat satu lagi pesanan ayah kamu. Dia kata, orang yang benar-benar besar bukan orang yang semua orang tunduk kepadanya, tetapi orang yang sanggup merendahkan diri supaya orang lain boleh berdiri dengan bermaruah.”
Kirana membaca mesej itu perlahan-lahan.
Kemudian dia duduk sebentar di atas kerusi lipat tersebut.
Di sekelilingnya, pekerja datang dan pergi, telefon berdering, pintu lif terbuka dan tertutup.
Tiada siapa yang ketawa.
Tiada siapa yang menyuruhnya beredar.
Dan buat pertama kali sejak membeli Nusantara Logistik, Kirana merasakan dia benar-benar mengenali syarikat miliknya sendiri.
Bukan kerana semua orang akhirnya mengetahui siapa dirinya.
Tetapi kerana dia akhirnya memahami siapa yang selama ini tidak pernah diberi peluang untuk didengari.