Pintu lif tertutup perlahan-lahan di hadapan Anisa, tetapi kata-kata wanita itu terus bergema dalam fikiran Bambang sepanjang perjalanan turun ke tingkat bawah.
Surat pemecatan itu sudah disediakan sejak hari Jumaat.
Maknanya, sebelum Bambang menutup rundingan dengan Aerotech Nusantara.
Sebelum dia lewat enam minit.
Malah sebelum sesi rundingan terakhir bermula.
Rendra memang sudah mahu menyingkirkannya.
Apabila pintu lif terbuka, Bambang tidak terus melangkah keluar. Dia berdiri beberapa saat sambil memandang pantulan wajahnya pada dinding keluli lif.
Wajah seorang lelaki berusia 61 tahun yang kelihatan jauh lebih tua pagi itu.
Kemudian telefon bimbitnya bergetar.
Kali ini bukan Siti.
Nama yang tertera pada skrin membuatkan Bambang mengerutkan dahi.
Dato’ Farid Rahman.
Ketua pegawai eksekutif Aerotech Nusantara.
Bambang menjawab.
“Selamat pagi, Dato’.”
“Bambang, saya baru dapat berita pelik. Mereka kata kamu sudah tidak bersama Nusantara Graha?”
Berita itu bergerak jauh lebih pantas daripada yang Bambang jangkakan.
“Betul, Dato’. Mulai pagi ini.”
Di hujung talian, Farid terdiam beberapa saat.
“Kenapa?”
Bambang memandang kotak kadbod di tangannya.
“Saya lewat enam minit.”
Farid menyangka Bambang sedang bergurau.
Namun apabila Bambang tidak ketawa, suaranya berubah serius.
“Enam minit?”
“Enam minit.”
“Selepas kamu duduk bersama pasukan kami sampai pukul empat pagi?”
Bambang tersenyum hambar.
“Nampaknya jam pejabat lebih penting daripada RM4.8 bilion.”
Farid tidak menjawab.
Kemudian dia hanya berkata sesuatu yang pada ketika itu tidak begitu difahami Bambang.
“Baik. Jangan buat apa-apa dulu. Dan jangan tandatangani apa-apa dokumen daripada mereka.”
Talian dimatikan.
Bambang keluar dari bangunan itu dalam hujan.
Tiada ucapan perpisahan rasmi.
Tiada penghargaan untuk 36 tahun perkhidmatan.
Tiada siapa daripada pengurusan turun menghantarnya.
Hanya Anisa yang berdiri di sebalik pintu kaca lobi, menangis sambil melihat lelaki yang pernah membimbing begitu ramai pekerja muda berjalan menuju ke keretanya dengan sebuah kotak kadbod di tangan.
Bambang pulang ke rumah sebelum pukul sepuluh pagi.
Siti sedang menyiram pokok di halaman apabila melihat kereta suaminya masuk.
Dia terus tahu ada sesuatu yang tidak kena.
Bambang tidak pernah pulang pada waktu begitu.
“Apa jadi?”
Bambang keluar dari kereta sambil membawa kotak.
Siti memandang kotak itu, kemudian wajah suaminya.
“Abang berhenti kerja?”
“Mereka pecat abang.”
Siti terdiam.
“Kenapa?”
“Lewat enam minit.”
Siti ketawa kecil kerana menyangka suaminya bergurau.
Tetapi apabila melihat mata Bambang, ketawanya terus mati.
Petang itu mereka duduk di ruang makan hampir dua jam.
Bambang menceritakan semuanya.
Tentang Rendra.
Tentang penghinaan di lobi.
Tentang surat pemecatan yang sebenarnya sudah disediakan beberapa hari lebih awal.
Tentang panggilan Farid.
Siti mendengar tanpa memotong.
Selepas Bambang selesai, isterinya bangun, mengambil sebelas buku nota lama dari dalam kotak dan meletakkannya di atas meja.
“Abang tahu apa benda paling mahal dalam kotak ini?”
Bambang memandang buku-buku itu.
“Hubungan?”
Siti menggeleng.
“Nama baik abang.”
Bambang tersenyum kecil.
“Nama baik tak bayar bil.”
“Betul. Tapi nama baik buat orang sanggup mengangkat telefon bila abang telefon.”
Ayat itu ternyata benar.
Dalam tempoh dua minggu berikutnya, Bambang menerima 47 panggilan.
Bukan daripada pencari kerja.
Bukan daripada perekrut.
Tetapi daripada pelanggan, pembekal dan bekas rakan niaga.
Sebahagian daripada mereka menawarkan jawatan.
Ada yang mahu Bambang menjadi penasihat.
Malah dua syarikat pesaing menawarkan pakej gaji yang lebih tinggi daripada pendapatannya di Nusantara Graha.
Namun Bambang menolak semuanya.
“Saya nak berehat dulu,” katanya.
Hakikatnya, Bambang sedang menunggu.
Dia sendiri tidak pasti apa yang ditunggunya.
Sementara itu, di Nusantara Graha, Rendra meraikan kemenangan.
Dalam mesyuarat lembaga pengarah pada minggu berikutnya, kontrak Aerotech dipersembahkan sebagai kejayaan kepimpinan baharunya.
Slaid pertama pembentangan memaparkan wajah Rendra.
Di bawahnya tertulis bahawa transformasi strategi korporat telah menghasilkan kontrak terbesar dalam sejarah syarikat.
Nama Bambang hanya muncul sekali.
Di halaman 37.
Itupun dalam senarai pasukan jualan.
Anisa hampir tidak percaya apabila melihatnya.
Namun keadaan mula berubah pada bulan kedua.
Tiga pelanggan lama enggan memperbaharui kontrak.
Dua pembekal utama meminta semakan semula terma pembayaran.
Seorang pelanggan dari Johor memindahkan akaunnya kepada pesaing.
Apabila ditanya mengapa, jawapannya ringkas.
“Kami bekerja dengan Nusantara Graha kerana Pak Bambang.”
Rendra mula marah.
Dia mengarahkan pasukan jualan menghubungi semua pelanggan dalam pangkalan data.
Namun mereka segera menemui masalah.
Pangkalan data hanya menyimpan nombor telefon, alamat e-mel dan rekod transaksi.
Ia tidak memberitahu bahawa Tan Sri Malik tidak suka menerima panggilan selepas pukul lima petang.
Ia tidak mencatat bahawa Lim Wei Jian lebih suka membincangkan urusan sambil sarapan daripada dalam bilik mesyuarat.
Ia tidak menyimpan fakta bahawa Dato’ Karim pernah hampir muflis 18 tahun lalu dan Bambanglah satu-satunya orang daripada Nusantara Graha yang tetap datang menemuinya ketika semua orang lain menjauh.
Data mempunyai maklumat.
Tetapi Bambang mempunyai sejarah.
Menjelang bulan ketiga, hasil jualan mula merosot.
Namun Rendra masih mempunyai satu benteng terakhir.
Kontrak Aerotech Nusantara.
RM4.8 bilion.
Selagi projek itu berjalan, angka kewangan syarikat masih kelihatan kukuh.
Rendra mula membuat rancangan besar.
Dia menyewa dua tingkat tambahan di sebuah bangunan pejabat.
Dia meluluskan pembelian puluhan kenderaan korporat.
Dia mengambil hampir 80 pekerja baharu.
Malah dalam satu temu bual majalah perniagaan, dia berkata bahawa kejayaan Aerotech membuktikan syarikat tidak lagi perlu bergantung kepada “individu tertentu”.
Bambang membaca kenyataan itu di rumah.
Dia hanya tersenyum.
Kemudian meletakkan majalah tersebut di atas meja.
Siti yang sedang minum teh bertanya, “Marah?”
“Dulu mungkin.”
“Sekarang?”
“Sekarang abang cuma nak tengok berapa lama seseorang boleh berlari kalau dia bakar jambatan di belakangnya.”
Masuk bulan kelima, sesuatu berlaku.
Aerotech belum mengeluarkan pesanan kerja utama seperti yang dijangkakan.
Pasukan kewangan Nusantara Graha mula gelisah.
Rendra menghubungi Farid berkali-kali.
Jawapannya sentiasa sama.
“Masih dalam proses pematuhan.”
Rendra akhirnya hilang sabar.
Dia datang sendiri ke ibu pejabat Aerotech.
“Saya perlukan penjelasan,” katanya dalam bilik mesyuarat. “Kami sudah menyediakan kapasiti berdasarkan kontrak ini.”
Farid duduk tenang.
“Kontrak masih sah.”
“Kalau begitu kenapa pesanan belum dikeluarkan?”
Farid menutup fail di hadapannya.
“Baca kontrak kamu.”
“Saya dah baca.”
“Baca sekali lagi.”
Rendra pulang dalam keadaan marah.
Dia mengarahkan pasukan undang-undang memeriksa setiap halaman perjanjian.
Selama dua hari, tiada apa yang ditemui.
Sehingga seorang peguam muda bernama Nadia membuka Lampiran 14.
Di halaman 286, terdapat satu klausa yang panjangnya tidak sampai setengah halaman.
Nadia membacanya tiga kali.
Wajahnya terus berubah.
“Encik Rendra…”
“Apa?”
“Saya rasa encik perlu tengok ini.”
Rendra merampas dokumen itu.
Klausa 14.7.
Klausa kesinambungan hubungan strategik.
Disebabkan nilai kontrak melebihi RM3 bilion dan melibatkan perkongsian teknologi sensitif selama lima tahun, Aerotech mempunyai hak untuk menangguhkan pelaksanaan komersial sekiranya individu utama yang menjadi asas hubungan strategik antara kedua-dua pihak tidak lagi terlibat dengan Nusantara Graha dalam tempoh 12 bulan pertama kontrak.
Di bawah klausa itu terdapat satu nama.
Bambang Prakoso.
Rendra terasa darahnya berhenti mengalir.
“Siapa masukkan benda ini?”
Nadia memandang rekod pindaan.
“Pihak Aerotech.”
“Siapa dari pihak kita yang setuju?”
Nadia menatal dokumen digital.
Kemudian dia mengangkat wajah.
“Encik sendiri.”
Rendra terkaku.
Enam minggu sebelum kontrak ditandatangani, pasukan undang-undang pernah menghantar versi pindaan kepadanya.
Rendra meluluskannya secara elektronik tanpa membaca keseluruhan lampiran.
Pada ketika itu dia sedang bercuti di Dubai dan hanya mahu proses rundingan diteruskan.
Lebih buruk lagi, klausa tersebut menetapkan bahawa sekiranya individu utama diberhentikan tanpa sebab melibatkan penipuan, jenayah atau pelanggaran etika serius, Aerotech boleh meminta rundingan semula struktur kontrak.
Kelewatan enam minit jelas tidak termasuk dalam mana-mana kategori itu.
Keesokan paginya, mesyuarat kecemasan lembaga pengarah dipanggil.
Untuk pertama kali sejak Bambang dipecat, Rendra tidak duduk dengan yakin.
Pengerusi lembaga, Tan Sri Azman, meletakkan kontrak di atas meja.
“Kamu pecat orang yang namanya menjadi sebahagian daripada perlindungan kontrak terbesar syarikat?”
Rendra cuba mempertahankan diri.
“Beliau melanggar peraturan.”
“Enam minit?”
“Disiplin tetap disiplin.”
Tan Sri Azman menolak satu lagi dokumen ke arahnya.
“Kalau begitu, terangkan ini.”
Ia adalah salinan surat pemecatan Bambang.
Bertarikh Jumaat.
Tiga hari sebelum kejadian di lobi.
Wajah Rendra terus pucat.
Anisa telah menyerahkan salinan dokumen itu kepada audit dalaman.
Sekarang semuanya jelas.
Kelewatan enam minit hanyalah alasan.
Pemecatan itu sudah dirancang.
Lembaga pengarah mengarahkan Rendra menghubungi Bambang pada hari yang sama.
Panggilan pertama tidak dijawab.
Panggilan kedua juga tidak dijawab.
Pada panggilan ketiga, Bambang akhirnya mengangkat.
“Ya?”
Suara Rendra kedengaran jauh berbeza daripada pagi di lobi enam bulan lalu.
“Pak Bambang, kami mahu berbincang tentang kemungkinan Pak kembali ke syarikat.”
Bambang diam seketika.
“Kenapa?”
“Kami menghargai sumbangan Pak selama ini.”
Bambang hampir ketawa.
“Enam bulan lalu, sumbangan saya bernilai kurang daripada enam minit.”
Rendra mengetap gigi.
“Kita semua pernah melakukan kesilapan.”
“Betul.”
“Jadi kita boleh betulkan.”
“Tidak semua kesilapan boleh dibetulkan dengan memadam e-mel, Rendra.”
Talian dimatikan.
Tiga hari kemudian, seluruh ahli lembaga pengarah datang sendiri ke rumah Bambang.
Kali ini tanpa Rendra.
Mereka menawarkan jawatan baharu.
Naib pengerusi eksekutif.
Gaji dua kali ganda.
Saham syarikat.
Kuasa penuh ke atas hubungan strategik.
Namun Bambang menolak.
Tan Sri Azman kelihatan benar-benar terkejut.
“Bambang, apa lagi yang kamu mahu?”
Bambang memandang sebelas buku nota di atas meja.
“Saya mahu syarikat belajar bahawa manusia bukan nombor dalam laporan.”
Tan Sri Azman terdiam.
“Dan saya mahu semua pekerja yang dipaksa membayar denda tidak munasabah sejak Rendra masuk dipulangkan wang mereka.”
Tan Sri Azman mengangguk.
“Ada lagi?”
“Anisa dinaikkan pangkat menjadi ketua pengurusan hubungan pelanggan.”
“Baik.”
“Dan Rendra?”
Tan Sri Azman menarik nafas.
“Lembaga sudah menamatkan kontraknya pagi tadi.”
Bambang tidak tersenyum.
Tidak ada kepuasan pada wajahnya.
Hanya kelegaan kecil.
Namun kejutan sebenar belum berlaku.
Dua minggu kemudian, Aerotech mengadakan sidang media.
Farid mengumumkan bahawa kontrak RM4.8 bilion akan diteruskan.
Tetapi bukan seperti sebelumnya.
Aerotech bersetuju meneruskannya selepas Nusantara Graha melantik sebuah firma bebas sebagai penasihat hubungan strategik utama untuk projek tersebut.
Nama firma itu ialah BP Strategic Partners.
Pengasasnya ialah Bambang Prakoso.
Selepas 36 tahun menjadi pekerja, Bambang kembali ke bangunan yang pernah menghalaunya.
Bukan dengan kad pekerja tergantung di leher.
Bukan sebagai orang bawahan.
Tetapi sebagai rakan strategik yang kontraknya sendiri perlu dihormati oleh syarikat.
Pada pagi mesyuarat pertamanya, Bambang tiba pukul 8.07.
Anisa yang kini mempunyai pejabat sendiri menunggunya di lobi.
Dia memandang jam lalu tersenyum.
“Pak Bambang lewat tujuh minit.”
Bambang turut melihat jam tangannya.
“Jadi saya kena bayar RM3,500?”
Anisa ketawa.
“Tidak. Saya cuma nak pastikan Pak masih ingat.”
Bambang tersenyum.
“Saya ingat semuanya.”
Dia kemudian memandang lobi tempat dia pernah dipermalukan enam bulan sebelumnya.
Meja marmar itu masih sama.
Lifnya masih sama.
Tetapi suasananya sudah berubah.
Di dinding berhampiran kaunter penyambut tetamu, terdapat satu kenyataan baharu mengenai budaya syarikat.
Prestasi dinilai melalui tanggungjawab, integriti dan hasil, bukan ketakutan.
Bambang membaca ayat itu beberapa saat sebelum berjalan menuju ke lif.
Namun sebelum pintunya tertutup, Anisa bertanya sesuatu.
“Pak, saya masih tertanya-tanya. Pak tahu tentang Klausa 14.7 sejak awal?”
Bambang berhenti.
Dia menoleh.
Kemudian tersenyum kecil.
“Sudah tentu.”
Anisa ternganga.
“Jadi kenapa Pak tak beritahu Rendra ketika dia pecat Pak?”
Bambang mengeluarkan sebuah buku nota lama dari begnya.
“Kerana saya mahu tahu sama ada syarikat ini menghargai saya kerana saya manusia… atau hanya kerana nama saya tertulis dalam kontrak RM4.8 bilion.”
“Dan jawapannya?”
Bambang memandang ke arah bilik mesyuarat di tingkat atas.
“Kadang-kadang kita perlu kehilangan jawatan untuk mengetahui nilai sebenar kita.”
Pintu lif mula tertutup.
Namun sebelum benar-benar rapat, Bambang menambah satu ayat.
“Dan kadang-kadang sebuah syarikat perlu kehilangan orang terbaiknya untuk sedar bahawa perkara paling bernilai dalam perniagaan tidak pernah tercatat dalam kunci kira-kira.”
Enam bulan sebelumnya, Bambang meninggalkan bangunan itu dengan sebuah kotak kadbod.
Pagi itu dia kembali hanya membawa sebelas buku nota lama.
Tetapi semua orang akhirnya memahami sesuatu yang gagal difahami Rendra.
Kontrak bernilai RM4.8 bilion boleh ditandatangani dengan dakwat.
Namun kepercayaan yang menjadikan kontrak itu mungkin dibina selama 36 tahun.
Dan kepercayaan tidak pernah boleh digantikan hanya dalam enam minit.