“Peronda 12, jawab sekarang! Adakah wanita itu masih berada di lokasi?”
Suara lelaki yang baru mencelah melalui radio kedengaran begitu tegas sehingga Awan Prasetya secara spontan menegakkan badannya.
“Ya, tuan. Wanita itu masih berada di sini. Saya sedang menjalankan pemeriksaan dokumen.”
“Siapa yang arahkan awak menahannya?”
“Saya sendiri, tuan. Lesen memandu sementaranya mencurigakan.”
“Awak sudah semak dengan Jabatan Pengangkutan Jalan?”
Awan terdiam.
“Belum, tuan. Tetapi saya…”
“Berapa lama dia berada di situ?”
Awan memandang jam tangannya. Peluh dingin mula membasahi dahinya walaupun dia baru sahaja keluar dari kereta peronda yang berhawa dingin.
“Lebih kurang 40 minit, tuan.”
“Empat puluh minit?”
Suara di hujung radio tiba-tiba meninggi.
“Awak biarkan Puan Siti Rahayu berdiri di bawah panas selama 40 minit?”
Awan memandang wanita tua di hadapannya. Siti masih berdiri dengan tenang, tetapi wajahnya semakin pucat. Bayu pula sudah keluar dari kereta sambil membawa sebotol air mineral.
“Tuan kenal wanita ini?”
“Awak dengar arahan saya baik-baik. Bawa beliau ke tempat teduh sekarang. Pastikan beliau mendapat air minuman. Jangan ambil sebarang tindakan terhadap kenderaannya. Saya sedang menuju ke lokasi.”
“Tapi, tuan…”
“Ini arahan Ketua Polis Daerah!”
Radio terdiam.
Awan terasa seolah-olah seluruh darah dalam tubuhnya berhenti mengalir.
Dia mengenali suara itu.
Superintenden Farid Hakim, Ketua Polis Daerah yang terkenal dengan ketegasan dan tidak pernah bertolak ansur terhadap salah laku anggota bawahannya.
Namun, persoalan yang lebih menakutkan sedang bermain dalam fikirannya.
Siapakah sebenarnya wanita tua yang memandu kereta sedan berusia hampir 20 tahun ini?
Awan segera menghampiri Siti.
“Mak cik, maaf. Mak cik boleh duduk dalam kereta sekarang.”
Siti tidak terus bergerak.
Dia memandang Awan dengan mata yang redup.
“Tadi saya dah minta izin untuk duduk. Encik kata saya kena tunggu sampai urusan selesai.”
Wajah Awan berubah merah.
“Saya minta maaf, mak cik. Saya tak tahu…”
“Tak tahu apa, encik?”
Awan kehilangan kata-kata.
Siti menyambung perlahan.
“Kalau encik tahu siapa saya, barulah saya boleh duduk? Kalau saya cuma orang kampung biasa, saya tetap kena berdiri sampai pengsan?”
Pertanyaan itu menusuk jauh lebih dalam daripada sebarang herdikan.
Bayu segera memimpin ibunya ke dalam kereta. Tangannya menggigil ketika membuka penutup botol air.
“Ibu, minum dulu. Muka ibu dah pucat.”
Siti meneguk sedikit air sebelum mengusap tangan anaknya.
“Ibu okey, Bayu.”
“Tidak, ibu tak okey. Ibu ada masalah tekanan darah. Kalau apa-apa jadi tadi macam mana?”
Awan terdengar kata-kata itu.
Dadanya semakin sesak.
Dia langsung tidak bertanya tentang keadaan kesihatan wanita tersebut sepanjang pemeriksaan.
Sepuluh minit kemudian, dua buah kenderaan polis tiba dengan lampu kecemasan berkelip.
Sebuah kenderaan pacuan empat roda hitam berhenti di belakang kereta peronda Awan.
Seorang lelaki berusia lingkungan 50-an turun dengan langkah pantas.
Farid Hakim.
Di belakangnya, seorang pegawai wanita dan dua anggota polis turut keluar.
Awan segera memberi tabik hormat.
“Selamat tengah hari, tuan!”
Farid langsung tidak membalas.
Dia berjalan melewati Awan dan terus menuju ke kereta Siti.
Sebaik sahaja melihat wanita tua itu, wajahnya berubah.
“Puan Siti…”
Suaranya tiba-tiba menjadi perlahan.
Siti membuka pintu kereta.
“Farid. Lama kita tak jumpa.”
Farid menundukkan kepala dengan penuh hormat.
“Maafkan saya, puan. Saya sepatutnya pastikan perkara macam ini tak berlaku.”
Awan terpaku.
Ketua Polis Daerah yang begitu digeruni sedang meminta maaf kepada wanita tua yang sebentar tadi diperlakukannya seperti pesalah.
Farid memandang Bayu.
“Encik Bayu, bagaimana keadaan ibu?”
“Dia pening sedikit. Saya nak bawa dia ke klinik.”
“Saya dah hubungi pasukan perubatan. Mereka sedang dalam perjalanan.”
Siti menggeleng.
“Tak perlu kecoh, Farid. Saya cuma penat.”
“Tetap kena periksa, puan.”
Kemudian Farid berpaling kepada Awan.
“Konstabel Awan, tunjukkan surat yang awak kata palsu itu.”
Dengan tangan terketar-ketar, Awan menyerahkan dokumen tersebut.
Farid menelitinya selama beberapa saat.
Dia kemudian menyerahkannya kepada pegawai wanita di sebelahnya.
“Inspektor Nadia, buat semakan.”
Nadia menggunakan tablet yang dibawanya untuk mengakses rekod berkaitan.
Tidak sampai seminit, dia mengangkat kepala.
“Dokumen sah, tuan. Lesen memandu Puan Siti telah diperbaharui minggu lepas. Surat pengesahan sementara ini juga mempunyai nombor rujukan yang sepadan dengan rekod JPJ.”
Farid memandang Awan.
“Awak dengar?”
“Ya, tuan.”
“Kenapa awak tak buat semakan sebelum menuduh beliau menggunakan dokumen palsu?”
Awan menunduk.
“Saya fikir surat itu mencurigakan.”
“Awak fikir?”
Nada Farid semakin keras.
“Undang-undang tak boleh dikuatkuasakan berdasarkan sangkaan semata-mata. Awak ada prosedur. Awak ada saluran semakan. Kenapa awak abaikan semuanya?”
Awan tidak menjawab.
Farid menarik nafas panjang.
“Dan kenapa seorang wanita berusia 71 tahun dibiarkan berdiri di bawah matahari hampir 40 minit?”
“Saya…”
“Cakap benar.”
Awan menelan air liur.
“Saya hilang sabar, tuan.”
Kesunyian menyelubungi mereka.
Farid memandangnya dengan penuh kekecewaan.
“Kalau awak tak mampu kawal kemarahan sendiri, bagaimana orang awam nak rasa selamat apabila berurusan dengan awak?”
Ketika itu, Siti perlahan-lahan keluar dari kereta.
“Farid, cukup dulu.”
Semua orang berpaling.
“Saya nak bercakap dengan anggota muda ini.”
Farid mengangguk lalu berundur sedikit.
Siti berdiri di hadapan Awan.
“Berapa lama encik jadi polis?”
“Tiga tahun, mak cik.”
“Kenapa encik pilih kerja ini?”
Awan kelihatan bingung.
“Sebab saya nak berkhidmat kepada masyarakat.”
Siti mengangguk.
“Jawapan yang baik. Tapi tadi, encik berkhidmat kepada siapa?”
Awan menundukkan wajah.
Siti memandang ke arah sawah yang terbentang luas.
“Dulu, saya pun pernah muda. Saya pun pernah fikir orang yang memakai pakaian seragam mesti sentiasa nampak tegas. Tapi semakin lama saya hidup, semakin saya faham satu perkara.”
Dia berhenti seketika.
“Orang yang benar-benar kuat tak perlu merendahkan orang lain untuk menunjukkan kuasanya.”
Awan menggenggam kedua-dua tangannya.
“Maafkan saya, puan.”
Siti memandangnya lama.
“Encik masih belum tahu siapa saya, kan?”
Awan menggeleng perlahan.
Farid akhirnya bersuara.
“Konstabel Awan, wanita di hadapan awak ialah bekas Timbalan Pengarah Jabatan Siasatan Jenayah Kontinjen Selangor, Datuk Siti Rahayu.”
Awan tersentak.
“Beliau berkhidmat lebih 35 tahun dalam pasukan polis. Sepanjang perkhidmatannya, beliau pernah mengetuai beberapa operasi besar dan menerima anugerah keberanian kerana menyelamatkan orang awam ketika satu kejadian tebusan.”
Farid berhenti sebelum menyambung.
“Dan beliau juga antara pegawai yang pernah melatih saya ketika saya baru menyertai pasukan.”
Awan terasa lututnya hampir lemah.
Wanita yang dituduhnya menggunakan dokumen palsu rupa-rupanya seorang bekas pegawai kanan polis yang amat dihormati.
Namun, Siti segera mengangkat tangan.
“Farid, jangan sebut semua itu seolah-olah pangkat lama saya yang menjadikan perbuatan tadi salah.”
Farid terdiam.
Siti memandang Awan semula.
“Kalau saya seorang pesawah, penjual kuih atau suri rumah biasa, adakah saya kurang berhak dilayan dengan hormat?”
“Tak, puan.”
“Jadi jangan minta maaf kerana saya bekas pegawai kanan. Minta maaf kerana encik telah memperlakukan seorang manusia dengan tidak adil.”
Air mata mula bertakung di mata Awan.
“Saya benar-benar minta maaf, puan.”
Tidak lama kemudian, pasukan perubatan tiba dan memeriksa keadaan Siti. Tekanan darahnya agak rendah akibat kepanasan, tetapi keadaannya stabil selepas berehat dan minum air.
Farid mencadangkan supaya Siti dibawa ke hospital untuk pemeriksaan lanjut.
Namun, wanita itu tetap mahu meneruskan perjalanan setelah petugas perubatan mengesahkan dia boleh berbuat demikian dengan pemantauan Bayu.
“Ada orang sedang tunggu saya di dewan kampung,” katanya.
Farid tersenyum kecil.
“Majlis perjumpaan bekas anggota polis itu?”
Siti mengangguk.
“Saya dah janji nak bawa kek.”
Bayu mengangkat kotak kek yang masih berada di dalam kereta.
“Nasib baik kek ini tak cair.”
Buat pertama kalinya sejak kejadian tadi, Siti ketawa kecil.
Namun, sebelum mereka beredar, Farid meminta Awan menyerahkan laporan bertulis berhubung pemeriksaan tersebut.
“Awak akan dipanggil untuk siasatan dalaman. Saya tak akan sembunyikan perkara ini.”
Awan mengangguk.
“Saya faham, tuan.”
Ketika Siti hendak masuk ke dalam kereta, Awan tiba-tiba bersuara.
“Puan, boleh saya tanya sesuatu?”
Siti berpaling.
“Silakan.”
“Kenapa puan tak beritahu dari awal yang puan pernah jadi pegawai kanan polis?”
Siti tersenyum hambar.
“Sebab saya nak tahu bagaimana encik melayan seseorang apabila encik fikir orang itu tak ada kuasa untuk melawan.”
Jawapan itu membuatkan Awan terpaku.
Namun, kejutan sebenar masih belum berakhir.
Ketika Siti dan Bayu sudah hampir meninggalkan lokasi, Farid menerima satu panggilan telefon.
Wajahnya berubah serius.
Selepas menamatkan panggilan, dia segera menghampiri Siti.
“Puan, ada sesuatu yang puan perlu tahu.”
“Apa dia?”
“Bahagian Integriti sedang menyemak beberapa aduan lama terhadap anggota yang sama.”
Awan yang berdiri tidak jauh dari situ terus mengangkat kepala.
Farid menyambung dengan suara perlahan.
“Sejak tiga bulan lalu, ada empat aduan daripada pemandu warga emas tentang layanan kasar semasa pemeriksaan jalan raya. Tetapi tiada bukti yang mencukupi untuk menentukan apa sebenarnya berlaku.”
Bayu memandang Awan dengan penuh kemarahan.
“Jadi ibu saya bukan orang pertama?”
Farid menggeleng.
“Belum ada keputusan siasatan. Tapi kejadian hari ini akan turut diperiksa.”
Siti terdiam seketika.
Kemudian dia memandang Awan.
“Betulkah encik pernah buat perkara yang sama kepada orang lain?”
Awan kelihatan semakin pucat.
Dia cuba membuka mulut, tetapi tiada suara yang keluar.
Akhirnya, dia mengangguk perlahan.
“Saya pernah tahan seorang pak cik sebab cukai jalan dia nampak macam dah tamat tempoh. Saya marah dia sebab dia tak faham cara tunjuk dokumen digital.”
“Apa jadi selepas itu?”
“Saya suruh dia tunggu lama di tepi jalan. Lepas semak, rupanya semuanya sah.”
“Encik minta maaf?”
Awan menggeleng.
Air matanya akhirnya mengalir.
“Saya tak minta maaf.”
Siti menarik nafas panjang.
“Kalau begitu, ada sesuatu yang encik perlu buat.”
Beberapa minggu kemudian, siasatan dalaman selesai.
Awan dikenakan tindakan tatatertib mengikut prosedur pasukan. Dia juga diwajibkan mengikuti latihan semula berkaitan etika perkhidmatan, pengendalian warga emas dan komunikasi dengan orang awam.
Namun, perkara yang paling sukar baginya bukanlah menerima hukuman.
Sebaliknya, dia perlu berdepan dengan orang yang pernah dilayannya secara tidak adil.
Dengan bantuan saluran rasmi, Awan menyampaikan permohonan maaf kepada pemandu warga emas yang terlibat dalam aduan terdahulu.
Ada yang menerima.
Ada yang masih kecewa.
Seorang lelaki tua bernama Pak Rahman berkata sesuatu yang tidak pernah Awan lupakan.
“Anak muda, saya bukan marah sebab awak tahan kereta saya. Kalau saya salah, samanlah. Saya cuma sedih sebab awak bercakap dengan saya macam saya ni tak ada harga diri.”
Kata-kata itu menghantui Awan selama berhari-hari.
Dia mula memahami bahawa kesalahan seorang anggota polis bukan sekadar tentang saman yang tidak sepatutnya dikeluarkan.
Kadangkala, luka yang paling lama sembuh ialah penghinaan yang diterima oleh seseorang yang tidak mampu mempertahankan dirinya.
Enam bulan kemudian, satu majlis penghargaan pesara polis diadakan di Shah Alam.
Siti Rahayu hadir sebagai tetamu jemputan.
Pada penghujung majlis, seorang anggota polis muda menghampirinya.
“Assalamualaikum, puan.”
Siti mengangkat wajah.
“Awan?”
Lelaki itu tersenyum malu.
“Ya, puan.”
Wajahnya kelihatan berbeza. Bukan kerana pakaian seragamnya, tetapi kerana cara dia berdiri dan bercakap.
“Saya nak ucap terima kasih.”
Siti mengerutkan dahi.
“Terima kasih untuk apa?”
“Sebab puan tak biarkan saya terus jadi orang yang sama.”
Awan mengeluarkan sekeping gambar dari dalam sampul kecil.
Gambar itu menunjukkan seorang lelaki tua sedang duduk di bangku sebuah pondok rehat, ditemani Awan yang memegang sebotol air.
“Ini Pak Rahman. Minggu lepas saya terserempak dengan dia semasa bertugas. Kereta dia rosak di tepi jalan. Saya bantu hubungi trak tunda dan tunggu sampai anak dia datang.”
Siti meneliti gambar itu.
“Baguslah.”
“Tapi ada satu perkara lagi, puan.”
Awan menunduk seketika.
“Pak Rahman beritahu saya, dia dah lama tak percaya pada polis selepas kejadian dulu. Tapi hari itu, dia kata dia nak cuba percaya semula.”
Siti tersenyum.
“Itu lebih berharga daripada sebarang pujian daripada pegawai atasan.”
Awan mengangguk.
“Saya masih menyesal dengan apa yang saya buat pada puan.”
Siti memegang bahunya.
“Menyesal itu permulaan. Berubah itu tanggungjawab.”
Ketika mereka sedang berbual, Bayu datang membawa dua cawan teh panas.
Dia tersenyum melihat Awan.
“Eh, anggota polis yang pernah buat ibu saya berdiri tengah panas!”
Awan tersipu-sipu.
“Encik Bayu, janganlah ungkit lagi.”
Bayu ketawa.
“Kalau tak ungkit, nanti awak lupa.”
Siti turut ketawa kecil.
Kemudian dia mengambil sesuatu daripada beg tangannya.
Sebuah sampul surat lama yang sudah kekuningan.
“Awan, sebenarnya saya ada sesuatu nak tunjuk kepada encik.”
Awan menerima sampul itu dengan hairan.
Di dalamnya terdapat sekeping gambar hitam putih.
Gambar seorang anggota polis muda sedang mendukung seorang kanak-kanak lelaki keluar dari kawasan banjir.
“Ini gambar siapa, puan?”
“Seorang anggota polis yang pernah menyelamatkan anak saya semasa banjir besar di sebuah kampung, lebih 40 tahun lalu.”
Awan memandang gambar itu dengan teliti.
Tiba-tiba, wajahnya berubah.
Anggota polis dalam gambar itu kelihatan sangat dikenalinya.
“Ini… ini ayah saya.”
Siti mengangguk perlahan.
“Ya. Sarjan Prasetya.”
Tangan Awan mula menggigil.
“Ayah saya meninggal dunia masa saya umur 12 tahun.”
“Saya tahu.”
Awan mengangkat wajah dengan mata berkaca.
“Puan kenal ayah saya?”
“Dia seorang anggota yang sangat baik. Pada hari banjir itu, dia masuk semula ke kawasan berbahaya untuk menyelamatkan Bayu walaupun orang lain dah suruh dia berundur.”
Siti memandang anak lelakinya yang kini berdiri di sebelah.
“Kalau bukan kerana ayah encik, mungkin Bayu tak ada di sini hari ini.”
Awan tidak mampu berkata apa-apa.
Siti menyambung dengan suara yang semakin lembut.
“Saya kenal nama penuh encik sebaik saja encik memperkenalkan diri di tepi jalan hari itu. Saya juga nampak wajah ayah encik pada wajah encik.”
Air mata Awan jatuh tanpa dapat ditahan.
“Kenapa puan tak beritahu saya?”
“Sebab saya tak mahu encik melayan saya dengan baik hanya kerana keluarga kita pernah mempunyai hubungan.”
Siti menggenggam tangan Awan.
“Saya mahu encik belajar menjadi anggota polis yang baik kerana itu memang tanggungjawab encik.”
Awan menangis teresak-esak.
Selama bertahun-tahun, dia menyertai pasukan polis kerana mahu mengikut jejak langkah ayahnya.
Namun, tanpa disedarinya, dia hampir mengkhianati nilai yang pernah diperjuangkan oleh lelaki itu.
“Maafkan saya, puan. Saya dah malukan nama ayah saya.”
Siti menggeleng.
“Jangan habiskan hidup encik dengan rasa malu. Gunakan peluang yang masih ada untuk menjadi lelaki yang ayah encik harapkan.”
Bayu menghampiri lalu menepuk bahu Awan.
“Ayah awak pernah selamatkan nyawa saya. Sekarang, awak pula ada peluang untuk bantu orang lain.”
Awan mengesat air matanya.
Dia berdiri tegak dan memberi tabik hormat kepada Siti.
Kali ini, tabik hormat itu bukan kerana pangkat, gelaran atau kedudukan.
Tetapi kerana rasa hormat yang lahir daripada hati.
Siti membalas tabik itu dengan senyuman.
“Jadilah polis yang orang ramai rasa selamat untuk dekati, Awan. Bukan polis yang mereka takut untuk bertanya.”
Bertahun-tahun kemudian, Awan masih menyimpan gambar hitam putih ayahnya di dalam laci meja bertugas.
Di belakang gambar itu, dia menulis satu ayat yang menjadi pegangannya sepanjang perkhidmatan.
Kuasa yang sebenar bukan terletak pada kemampuan membuat orang lain takut, tetapi pada keberanian untuk melindungi mereka yang tidak berdaya.
Dan setiap kali dia melihat seorang warga emas berdiri di tepi jalan dalam keadaan panas, Awan akan teringat seorang wanita berusia 71 tahun yang pernah mengajarnya satu pelajaran paling penting dalam hidup.
Bahawa manusia tidak perlu memiliki pangkat, kekayaan atau nama besar untuk layak dihormati.
Kerana maruah seseorang tidak pernah ditentukan oleh siapa yang mengenalinya, tetapi oleh hakikat bahawa dia juga seorang manusia.