Seluruh pejabat kini memandang aku dengan pandangan yang penuh curiga dan rasa jijik seolah-olah aku ini adalah seekor lintah darat yang menyedut darah mereka secara senyap. Kumpulan chat Viber pasukan yang tadinya ceria kini bertukar menjadi medan mahkamah terbuka. Mesej demi mesej masuk menuntut keadilan daripada seorang wanita yang selama ini menjadi penyelamat dompet mereka setiap tengah hari. Ada yang mengecam tindakan aku secara terang-terangan dan ada pula yang menggelengkan kepala kerana berasa dikhianati oleh rakan sekerja yang dianggap seperti keluarga sendiri.
Princess berdiri megah di tengah-tengah ruang pejabat dengan dada yang bidang seolah-olah dia baru sahaja menyelamatkan dunia daripada sebuah konspirasi jahat yang besar. Dia tersenyum sinis sambil berpeluk tubuh menikmati saat-saat kegemilangan yang diciptanya sendiri. Lelaki yang diakuinya sebagai kekasih kononnya seorang pengimport biji kopi istimewa kini dicanang ke sana sini sebagai penyelamat baharu untuk menggantikan kedudukan aku. Princess berjanji akan membawakan biji kopi premium dari ladang-ladang terkenal di seluruh dunia secara percuma untuk semua orang tanpa sebarang caj tersembunyi.
Aku hanya mampu menatap wajah mereka satu persatu dengan perasaan kosong yang bercampur baur antara rasa lucu, kecewa dan jelik. Selama tiga tahun aku mengorbankan waktu rehat tengah hari aku untuk beratur panjang di bawah terik matahari, memikul beg plastik yang berat menaiki tangga dan lif, serta menanggung setiap sen baki pecahan harga yang tidak sempat dibundarkan oleh sistem. Tiada siapa pun yang pernah menghargai penat lelah itu selain melihatnya sebagai satu kemudahan yang percuma dan jatuh dari langit. Ketika aku cuba menjelaskan bahawa Bintang dan mata ganjaran itu adalah hak milik akaun peribadi yang dibina melalui transaksi peribadi serta penebusan baucar sah milik aku sendiri, tiada siapa yang mahu mendengar. Mereka terlampau taksub dengan angka 40,000 Bintang yang dicanang oleh si pelatih baharu tanpa memahami mekanisma sebenar di sebalik aplikasi tersebut.
Encik Richard menuntut supaya aku memulangkan semula wang perbezaan harga sebanyak lima belas ringgit tadi dan mendesak agar semua mata ganjaran ditukar serta-merta kepada tunai untuk diagihkan secara adil kepada seluruh jabatan. Grace pula menyokong dengan suara yang bergetar kerana terlalu marah, menuduh aku mempergunakan kebaikan mereka demi kepentingan peribadi yang tamak. Suasana semakin riuh rendah dengan pelbagai tuduhan liar yang dilemparkan ke arah mukaku tanpa henti.
Tanpa mengeluarkan sepatah kata bantahan yang panjang, aku perlahan-lahan beralih ke skrin komputer riba di atas meja. Di hadapan mata mereka yang sedang memerhati dengan penuh ketegangan, aku membuka aplikasi Pickup Coffee, kemudian aplikasi Starbucks, dan akhirnya aplikasi Bo’s Coffee. Dengan sentuhan jari yang tenang dan tanpa sebarang rasa ragu-ragu, aku memilih menu tetapan akaun pada setiap aplikasi tersebut. Satu demi satu butang padam akaun ditekan dengan pantas. Pengesahan keselamatan kod TAC yang dihantar melalui SMS dimasukkan ke dalam sistem buat kali terakhir sebelum skrin telefon bimbit aku bertukar menjadi kosong dan memaparkan skrin pendaftaran baharu. Akaun VIP, Keistimewaan Emas dan Kad Hitam yang bernilai tinggi itu lenyap begitu sahaja dalam masa kurang daripada dua minit.
Selepas itu, aku mencapai telefon bimbit kerja dan membuka aplikasi permesejan pasukan. Dengan gerakan yang bersahaja, aku menekan pilihan keluar daripada kesemua kumpulan chat pejabat termasuklah kumpulan peribadi jabatan reka bentuk dan kewangan. Tindakan radikal itu membuatkan beberapa orang rakan sekerja terlopong kerana tidak menyangka aku akan mengambil langkah yang begitu drastik di luar jangkaan mereka.
Aku mengemas beg tangan, menyarungkan jaket di kerusi, dan berdiri tegak sambil memandang tajam ke arah Princess yang mula kelihatan sedikit cemas di sebalik senyuman angkuhnya. Aku berkata dengan suara yang perlahan tetapi cukup jelas untuk didengari oleh seluruh ruang pejabat yang sunyi sepi. Hari ini kalian merdeka daripada cengkaman penipuan aku kononnya dan selepas ini tiada lagi caj tersembunyi sebanyak lima belas sen atau apa sahaja yang membebankan dompet kalian.
Selepas melafazkan kata-kata itu, aku melangkah keluar dari pintu pejabat tanpa menoleh ke belakang lagi meninggalkan bau aroma kopi segar yang masih melekat di udara bersama rasa penyesalan yang mula bertunas di hati segelintir daripada mereka.
Hari-hari berikutnya di pejabat berjalan dalam keadaan yang sangat berbeza dan canggung. Tanpa kehadiran Kak Ning yang biasa menguruskan segala-galanya, waktu tengah hari di jabatan itu bertukar menjadi satu mimpi ngeri yang melelahkan. Encik Richard terpaksa meluangkan masa hampir sejam setiap hari beratur panjang di bawah terik matahari kerana tiada lagi diskaun pukal atau baucar istimewa yang boleh digunakan. Grace pula mula merungut apabila menyedari bahawa harga secawan kopi biasa kini melambung tinggi tanpa sebarang potongan harga korporat atau keahlian VIP yang selama ini dinikmati secara percuma.
Princess cuba membuktikan kata-katanya dengan membawa bekalan biji kopi yang didakwa sebagai gred premium daripada kekasihnya seperti yang dijanjikan sebelum ini. Namun apabila bungkusan itu dibuka dan dibancuh di pantri pejabat, rasanya amat mengecewakan kerana terlalu masam, cair dan tidak menepati citarasa profesional warga pejabat yang biasa menikmati kopi berkualiti tinggi. Rakan-rakan sekerja mula merungut di belakang pelatih baharu itu dan rindu yang amat sangat kepada layanan cekap serta rasa kopi yang biasa disediakan melalui pesanan Kak Ning mula meresap ke dalam jiwa mereka.
Keadaan menjadi lebih parah apabila pihak pengurusan tertinggi syarikat mengumumkan satu kejutan besar pada minggu ketiga selepas kejadian itu. Sebuah mesyuarat tergempar dipanggil di bilik persidangan utama yang dihadiri oleh semua ketua jabatan dan kakitangan penting.
Pengarah Besar syarikat melangkah masuk dengan wajah yang serius sambil membawa beberapa dokumen rasmi di tangannya. Beliau memandang sekeliling bilik mesyuarat sebelum meletakkan fail tersebut di atas meja dengan bunyi dentuman yang kuat.
Dengan nada suara yang tegas, Pengarah Besar memaklumkan bahawa syarikat baru sahaja kehilangan sebuah projek bernilai jutaan ringgit dengan pelanggan korporat terbesar dari luar negara. Pelanggan tersebut sebenarnya adalah rakan perniagaan strategik yang selama ini mempunyai hubungan baik secara peribadi dengan Kak Ning. Selama ini, setiap kali mesyuarat penting diadakan di pejabat itu, Kak Ninglah yang secara sukarela menggunakan mata ganjaran, baucar VIP, dan peruntukan peribadinya untuk menaja jamuan kopi istimewa bagi memenangi hati para pelabur asing tersebut tanpa pernah meminta sebarang tuntutan bayaran balik daripada pihak kewangan syarikat.
Lebih mengejutkan lagi, Pengarah Besar mendedahkan bahawa Kak Ning bukanlah sekadar seorang pekerja biasa yang bertugas di bahagian pentadbiran am, tetapi dia sebenarnya adalah anak kepada pemilik majoriti saham kumpulan syarikat induk yang sedang menjalani latihan pengurusan peringkat akar umbi secara menyamar bagi mengenali masalah sebenar di setiap jabatan.
Seluruh isi bilik mesyuarat terutamanya Encik Richard, Grace dan Princess terkaku di tempat duduk masing-masing bagaikan disambar petir pada siang hari. Wajah mereka bertukar menjadi pucat lesi manakala darah seolah-olah tersirap ke kepala mendengar hakikat yang begitu meremangkan bulu roma.
Pengarah Besar menambah bahawa akaun-akaun kopi yang dipadamkan oleh Kak Ning tempoh hari sebenarnya terikat dengan program tanggungjawab sosial korporat dan pelaburan peribadi keluarga pemilik yang memberikan dividen tersembunyi kepada seluruh pekerja dalam bentuk subsidi minuman harian bernilai ribuan ringgit setiap bulan. Dengan pemadaman akaun tersebut, secara rasminya segala keistimewaan subsidi, elaun tersembunyi, dan bonus tahunan berasaskan mata gajaran korporat untuk jabatan itu telah ditarik balik serta-merta oleh lembaga pengarah.
Princess teresak-esak menangis di sudut bilik mesyuarat kerana menyedari bahawa perbuatannya bukan sahaja memusnahkan kerjaya masa depannya di syarikat itu, malah dia kini menjadi punca utama seluruh rakan sekerja hilang pelbagai kemudahan istimewa yang dinikmati selama ini. Encik Richard dan Grace hanya mampu menundukkan kepala ke lantai tanpa berani memandang ke arah kerusi kosong di hujung meja yang sepatutnya diduduki oleh wanita berhati mulia yang telah mereka tuduh sebagai penipu besar.
Di sebuah kafe mewah di pusat bandar Kuala Lumpur pada petang itu, aku duduk tenang sambil menikmati secawan kopi panas yang dibancuh sempurna oleh barista peribadi. Telefon bimbit di atas meja bergetar hebat memaparkan puluhan panggilan tak dijawab dan mesej permohonan maaf yang panjang lebar daripada rakan-rakan sekerja di pejabat. Aku hanya tersenyum nipis, meletakkan telefon itu ke tepi, dan menatap pemandangan kota raya yang sibuk di luar tingkap dengan sebuah ketenangan jiwa yang tidak ternilai harganya.