Budi tidak memberi saya masa untuk bertanya lebih lanjut.
“Cik Putri, kita perlu bergerak sekarang. Puan Kartini sendiri meminta kami membawa cik ke tempat yang selamat.”
Saya memandang Siti. Wajahnya pucat, kedua-dua tangannya menggenggam telefon bimbit.
“Kalau saya tak mahu ikut?”
Budi menarik nafas perlahan.
“Itu hak cik. Tetapi lima belas minit lalu, seorang lelaki cuba memasuki rumah Puan Kartini menggunakan kad akses palsu. Pada masa yang sama, kami menerima maklumat bahawa seseorang sedang menuju ke kedai ini.”
Belum sempat saya menjawab, sebuah motosikal berhenti di seberang jalan.
Penunggangnya memakai jaket hitam dan topi keledar gelap. Dia tidak turun. Hanya duduk diam sambil memandang ke arah kedai.
Budi menoleh sekali.
Dua pengawalnya terus bergerak ke hadapan.
Motosikal itu serta-merta memecut pergi.
“Sekarang cik faham?” tanya Budi.
Saya terasa tekak kering.
Saya meminta Siti pulang bersama salah seorang pekerja lelaki dari kedai sebelah. Kemudian saya masuk ke dalam SUV hitam bersama Budi.
Sepanjang perjalanan, kepala saya dipenuhi seribu persoalan.
Siapa sebenarnya Nenek Kartini?
Mengapa seorang wanita yang mempunyai pengawal peribadi dan anak jutawan berpakaian begitu sederhana?
Dan apa kaitannya Indah dengan semua ini?
Hampir empat puluh minit kemudian, kereta kami memasuki sebuah kawasan kediaman berpagar di Jakarta Selatan.
Saya terdiam melihat sebuah rumah besar bergaya kolonial moden yang berdiri di tengah taman luas. Tidak keterlaluan seperti istana, tetapi jelas milik keluarga yang sangat berada.
Sebaik sahaja saya melangkah masuk, saya melihat Nenek Kartini sedang duduk di ruang tamu.
Beliau masih memakai kebaya batik yang sama.
“Nenek!”
Saya terus menghampirinya.
“Putri.”
Beliau bangun dan memeluk saya.
“Maafkan nenek kerana menyeret kamu ke dalam masalah ini.”
Di sebelahnya berdiri seorang lelaki sekitar awal lima puluhan, berkemeja putih dan berseluar gelap. Wajahnya tenang, tetapi matanya tajam.
“Saya Arman Pradipta,” katanya sambil menghulurkan tangan. “Anak Kartini.”
Nama itu membuatkan saya terkedu.
Saya pernah melihat wajahnya dalam berita perniagaan.
Arman Pradipta ialah pengerusi Pradipta Nusantara Group, sebuah konglomerat yang mempunyai rangkaian hospital, hartanah, peruncitan dan logistik di beberapa negara Asia Tenggara.
Saya memandang Nenek Kartini.
“Nenek ialah ibu kepada Encik Arman?”
Beliau tersenyum kecil.
“Sekarang kamu faham kenapa nenek tidak suka orang tahu siapa nenek.”
Arman mempersilakan saya duduk.
Kemudian dia meletakkan beberapa keping gambar di atas meja.
Salah satunya ialah gambar Indah.
“Indah bukan sekadar pengurus butik,” katanya.
Menurut Arman, butik tempat kejadian petang tadi sebenarnya merupakan salah satu syarikat dalam portfolio pelaburan keluarga mereka.
Sejak enam bulan lalu, audit dalaman menemui transaksi mencurigakan. Beberapa barang kemas bernilai tinggi dilaporkan hilang, tetapi tuntutan insurans yang dibuat jauh melebihi nilai sebenar.
Setiap kali kehilangan berlaku, seseorang yang kelihatan tidak berada akan dituduh.
Seorang pembantu rumah.
Seorang penghantar makanan.
Seorang warga emas.
Seorang pekerja pembersihan.
Kes-kes itu biasanya diselesaikan secara senyap kerana mangsa terlalu takut untuk melawan.
“Nenek sengaja datang hari ini,” kata Nenek Kartini.
Saya memandangnya.
“Sengaja?”
Beliau mengangguk.
“Nenek mahu melihat sendiri bagaimana pekerja melayan pelanggan yang mereka anggap tidak mempunyai wang.”
Saya mula memahami semuanya.
Kebaya lusuh.
Kain sarung sederhana.
Tiada pemandu.
Tiada pengawal.
Nenek Kartini sedang melakukan pemeriksaan secara rahsia.
“Tetapi kehilangan anting-anting itu memang kemalangan,” kata saya. “CCTV membuktikannya.”
“Betul,” jawab Arman. “Itulah yang membuat kami lebih curiga.”
Dia menolak sebuah tablet kepada saya.
Rakaman lain dimainkan.
Selepas polis meninggalkan butik, Indah masuk ke bilik stor. Dia kelihatan bercakap melalui telefon dengan seseorang.
Audio tidak jelas, tetapi beberapa perkataan dapat didengar.
“Perempuan kedai bunga itu sudah nampak muka saya.”
Kemudian satu ayat membuat bulu roma saya meremang.
“Kalau dia bercakap lagi, selesaikan malam ini.”
Saya terus berdiri.
“Kenapa saya? Saya cuma mempertahankan nenek!”
“Kerana cik membuat laporan polis,” jawab Arman. “Dan rakaman pelanggan yang tersebar di media sosial menunjukkan cik sebagai saksi utama.”
Saya menutup mulut.
Barulah saya sedar betapa besarnya masalah yang saya masuki.
Tiba-tiba telefon Budi berbunyi.
Dia menjawab.
Wajahnya berubah.
“Encik Arman, kedai bunga Cik Putri dimasuki seseorang.”
Jantung saya seperti jatuh.
“Apa?”
“Kamera keselamatan kedai masih bersambung?”
Saya segera membuka aplikasi CCTV pada telefon.
Paparan menunjukkan seorang lelaki bertopi sedang berada di belakang kaunter.
Dia membuka laci.
Menggeledah rak.
Kemudian mengeluarkan sesuatu daripada begnya.
Budi memperbesar rakaman.
Sebuah bungkusan kecil.
Lelaki itu memasukkannya ke dalam kabinet tempat saya menyimpan wang tunai dan dokumen perniagaan.
“Apa benda itu?” saya bertanya.
Budi memandang Arman.
“Kalau mereka mahu menjatuhkan Cik Putri, kemungkinan besar barang curi.”
Saya terasa kaki lemah.
Mereka mahu memerangkap saya.
Sama seperti mangsa-mangsa sebelumnya.
Arman segera menghubungi pegawai polis yang mengendalikan kes tersebut.
Kali ini kami tidak terus menangkap lelaki itu.
Polis mahu melihat siapa yang datang mengambilnya.
Lelaki tersebut keluar dari kedai saya sekitar sepuluh minit kemudian dan menaiki motosikal.
Pasukan polis berpakaian preman mengekori dari jauh.
Hampir sejam kemudian, kami menerima berita.
Dia bertemu seseorang di sebuah tempat letak kereta bawah tanah.
Orang itu ialah Indah.
Tetapi kejutan sebenar belum tiba.
Ketika Indah ditahan, dia tidak melawan.
Sebaliknya, dia menangis.
“Saya cuma ikut arahan!”
“Arahan siapa?” tanya pegawai penyiasat.
Pada mulanya Indah enggan menjawab.
Sehinggalah polis menunjukkan rakaman lelaki yang memasuki kedai saya.
Akhirnya dia menyebut satu nama.
“Raka Pradipta.”
Saya melihat wajah Arman berubah.
Nenek Kartini pula terus membeku.
“Raka?” suara beliau hampir berbisik.
Raka ialah cucunya sendiri.
Anak sulung Arman.
Lelaki berusia tiga puluh dua tahun yang selama ini menguruskan sebahagian portfolio peruncitan keluarga.
Menurut siasatan awal, Raka mengalami kerugian besar akibat pelaburan spekulatif. Untuk menutup hutang, dia menggunakan beberapa perniagaan keluarga bagi menghasilkan tuntutan insurans palsu.
Barang kemas sengaja “dihilangkan”.
Pelanggan yang lemah dijadikan kambing hitam.
Dokumen dipalsukan.
Rakaman tertentu dipadam.
Indah dibayar untuk memastikan semuanya kelihatan seperti kes kecurian biasa.
Tetapi hari itu, rancangan mereka kacau kerana saya memanggil polis sebelum Indah sempat mengawal keadaan.
“Tidak mungkin,” kata Arman sambil menggeleng. “Raka tak mungkin sanggup mencederakan neneknya sendiri.”
Budi memandangnya serius.
“Kami belum pasti dia mahu mencederakan Puan Kartini. Tetapi lelaki yang cuba memasuki rumah tadi membawa alat untuk memadamkan data daripada komputer pejabat peribadi beliau.”
Nenek Kartini menutup mata.
Air matanya jatuh perlahan.
Saya duduk di sebelahnya dan menggenggam tangannya.
Ironinya, beberapa jam lalu beliaulah yang kelihatan seperti seorang nenek miskin yang memerlukan pertolongan saya.
Kini di rumah sebesar ini, dikelilingi kekayaan yang tidak mampu saya bayangkan, beliau kelihatan lebih rapuh daripada sebelumnya.
“Duit boleh membeli rumah besar,” katanya perlahan, “tetapi tidak boleh membeli hati yang bersih.”
Keesokan paginya, Raka ditahan di sebuah hotel berhampiran lapangan terbang ketika cuba meninggalkan negara.
Kes itu kemudian berkembang menjadi siasatan besar.
Polis menemui rekod transaksi, tuntutan insurans palsu dan komunikasi sulit selama hampir dua tahun.
Beberapa pekerja lain turut disiasat.
Indah akhirnya bersetuju menjadi saksi bagi membantu pihak berkuasa membongkar keseluruhan rangkaian.
Saya fikir semuanya akan berakhir di situ.
Tetapi seminggu kemudian, Nenek Kartini datang ke kedai bunga saya.
Kali ini tiada tiga SUV.
Tiada enam pengawal.
Beliau datang dengan sebuah kereta biasa bersama Budi.
Saya sedang menyusun bunga mawar apabila beliau masuk.
“Nenek!”
Beliau tersenyum.
“Nenek mahu beli bunga.”
“Untuk siapa?”
“Untuk seseorang yang mengingatkan nenek bahawa manusia masih boleh berbuat baik tanpa bertanya siapa yang akan membalasnya.”
Saya ketawa kecil.
“Nenek tak perlu beli. Saya hadiahkan.”
“Tidak.”
Beliau mengeluarkan dompet.
“Kali ini nenek mahu bayar.”
Kami ketawa bersama.
Kemudian beliau menyerahkan sebuah sampul surat kepada saya.
Saya membukanya.
Di dalamnya terdapat satu dokumen.
Saya membaca beberapa baris sebelum mengangkat kepala.
“Nenek, ini apa?”
“Baca sampai habis.”
Pradipta Nusantara Group sedang membangunkan sebuah pusat perubatan baharu bersama ruang pemulihan untuk pesakit kanser dan keluarga mereka.
Mereka mahu saya mengendalikan kontrak bekalan bunga untuk keseluruhan kompleks itu.
Nilainya jauh lebih besar daripada apa-apa kontrak yang pernah diterima kedai kecil saya.
Saya terus menutup dokumen itu.
“Saya tak boleh terima kalau ini balasan kerana saya membantu nenek.”
Nenek Kartini tersenyum.
“Itulah sebabnya nenek memilih kamu.”
Saya terpinga-pinga.
Beliau kemudian menunjukkan beberapa helaian lain.
Rupa-rupanya selepas kejadian tersebut, pasukan syarikatnya telah menyemak perniagaan saya.
Mereka melihat ulasan pelanggan, kualiti kerja, rekod penghantaran dan cara saya melayan pekerja.
“Nenek tidak memberi kamu kontrak kerana kamu menyelamatkan nenek,” katanya. “Nenek memberi kamu peluang kerana kamu layak.”
Saya tidak mampu berkata apa-apa.
Namun sebelum pulang, beliau meminta satu jambangan kecil bunga lili putih.
“Untuk siapa?” saya bertanya.
Wajahnya berubah sayu.
“Untuk Raka.”
Saya terdiam.
“Nenek mahu melawat dia?”
Beliau mengangguk.
“Dia perlu bertanggungjawab atas semua yang dilakukan. Nenek tidak akan menggunakan satu sen pun untuk membebaskannya daripada undang-undang.”
Beliau memandang bunga di tangan saya.
“Tetapi dia tetap cucu nenek. Menghukum kesalahannya tidak bermakna nenek mesti berhenti menyayanginya.”
Kata-kata itu melekat dalam fikiran saya.
Tiga bulan kemudian, kedai kecil Mekar Bunga Putri berubah.
Kami mengambil tujuh pekerja baharu.
Siti dinaikkan pangkat menjadi penyelia operasi.
Saya membuka sebuah bengkel latihan kecil untuk ibu tunggal yang mahu belajar seni gubahan bunga.
Namun perkara paling mengejutkan berlaku pada suatu petang apabila seorang wanita masuk ke kedai.
Saya hampir tidak mengenalinya.
Tiada kemeja mahal.
Tiada pin nama emas.
Tiada kuku merah menyala.
Indah berdiri di hadapan saya dengan pakaian sederhana.
“Saya datang untuk minta maaf.”
Saya diam.
“Bukan kerana kes saya sudah selesai,” katanya. “Tetapi kerana selama bertahun-tahun saya fikir nilai manusia boleh dilihat daripada pakaian, beg tangan dan baki akaun mereka.”
Matanya berkaca.
“Hari itu saya menampar awak kerana awak seorang pemilik kedai bunga kecil. Saya fikir awak tidak mampu melakukan apa-apa kepada saya.”
Dia tersenyum pahit.
“Rupanya orang yang saya anggap paling kecil itulah yang meruntuhkan seluruh pembohongan kami.”
Saya tidak terus memaafkannya.
Ada luka yang memerlukan masa.
Tetapi saya menerima permohonan maafnya.
Sebelum keluar, Indah membeli setangkai bunga matahari.
“Untuk siapa?” saya bertanya.
“Untuk diri sendiri,” jawabnya. “Saya mahu mula hidup semula dengan cara yang betul.”
Saya melihatnya berjalan keluar.
Kemudian pandangan saya jatuh pada sebuah gambar yang tergantung berhampiran kaunter.
Gambar saya bersama Nenek Kartini pada hari pembukaan bengkel latihan kami.
Di bawah gambar itu ada satu ayat yang beliau tulis sendiri.
Jangan menilai seseorang daripada apa yang dipakainya ketika memasuki pintumu. Kamu tidak pernah tahu siapa dirinya, apa yang telah dilaluinya, dan bagaimana satu tindakan kecilmu mungkin mengubah seluruh hidupnya.
Setiap kali saya membaca ayat itu, saya teringat hari pertama kami bertemu.
Seorang nenek berusia 76 tahun dengan kebaya lusuh.
Dua pengawal keselamatan mencengkam tangannya.
Seorang pengurus butik menuduhnya sebagai pencuri.
Dan saya, pemilik kedai bunga kecil yang langsung tidak mengenalinya, hanya membuat satu keputusan sederhana.
Saya memilih untuk tidak berdiam diri.
Saya tidak tahu bahawa keputusan beberapa minit itu akan membongkar penipuan bernilai jutaan, memecahkan rahsia sebuah keluarga kaya dan mengubah masa depan perniagaan saya.
Tetapi akhirnya saya memahami sesuatu.
Kebaikan yang paling bernilai bukanlah kebaikan yang dilakukan selepas kita tahu siapa seseorang.
Kebaikan sebenar berlaku ketika kita tidak tahu namanya, hartanya atau kedudukannya, tetapi tetap memilih untuk mempertahankan maruahnya kerana dia juga manusia.