Maya tidak terus menjawab.
Dia hanya memandang Arini dengan tenang, seolah-olah mahu memastikan dia tidak tersalah dengar.
“Jadi, puan mahu saya berbohong kepada ibu puan supaya dia tidak rasa bersalah?”
Wajah Arini berubah.
“Saya bukan suruh awak berbohong. Saya cuma minta awak jadi manusia yang ada sedikit belas kasihan.”
Maya tersenyum nipis.
“Belas kasihan?”
“Ya. Ibu saya sudah berumur tujuh puluh dua tahun. Dia ada darah tinggi. Awak masih muda. RM2,300 mungkin bukan masalah besar bagi awak, tapi bagi ibu saya, mengetahui seseorang terpaksa mengeluarkan wang sebanyak itu kerana dia boleh membuatkan dia tertekan.”
Ketua kru kabin yang sejak tadi berdiri beberapa langkah dari mereka akhirnya menghampiri.
“Puan, saya minta puan kembali ke tempat duduk. Kita sedang bersedia untuk berlepas.”
Namun Arini tidak berganjak.
“Saya akan kembali selepas dia meminta maaf kepada ibu saya.”
Beberapa penumpang di kelas pertama mula saling berpandangan.
Seorang lelaki berusia sekitar lima puluhan di tempat duduk 2C malah menurunkan surat khabar yang sedang dibacanya.
Maya pula masih tenang.
“Puan Arini, saya tidak pernah meminta ibu puan membayar RM2,300.”
“Tapi awak sengaja naik taraf supaya ibu saya rasa bersalah.”
Kali ini Maya benar-benar terdiam.
Bukan kerana tidak tahu hendak menjawab.
Tetapi kerana tuduhan itu terlalu tidak masuk akal.
“Puan fikir saya membayar RM2,300 untuk menghukum seseorang yang saya tidak kenal?”
Arini mengetap bibir.
“Awak boleh saja duduk di ekonomi seperti yang ditawarkan.”
“Dan menyerahkan tempat duduk kelas perniagaan yang saya bayar?”
“Ibu saya orang tua!”
Suara Arini meninggi.
Ketua kru segera mengangkat tangan.
“Puan, sila rendahkan suara.”
Namun sebelum keadaan menjadi lebih tegang, seorang pramugari datang tergesa-gesa dari belakang.
Wajahnya kelihatan cemas.
“Puan Arini, ibu puan memanggil.”
Arini terus berpaling.
“Apa jadi?”
“Dia kata dia rasa pening.”
Arini menjeling Maya.
“Nampak? Saya dah cakap.”
Dia segera berlari kembali ke tempat duduk 21A.
Maya menutup mata seketika.
Dia sebenarnya sudah terlalu letih untuk semua ini.
Tetapi tidak sampai seminit kemudian, suara kecoh kedengaran dari bahagian belakang kabin.
“Mak!”
Seorang kru meminta bantuan sekiranya terdapat doktor dalam pesawat.
Seorang lelaki muda dari kelas perniagaan segera bangun dan memperkenalkan dirinya sebagai pegawai perubatan.
Maya turut menoleh.
Kali ini dia tidak lagi memikirkan tentang kerusi.
Kalau wanita tua itu benar-benar sakit, dia tetap manusia yang memerlukan bantuan.
Beberapa minit kemudian, doktor tersebut keluar dari kawasan tempat duduk 21A.
“Tekanan darahnya agak tinggi, tapi masih stabil. Dia sedar sepenuhnya. Buat masa sekarang tak nampak tanda kecemasan serius.”
Arini kelihatan lega.
Namun perkara pertama yang dilakukannya selepas itu adalah berjalan kembali ke hadapan.
Dia berdiri di sebelah Maya.
“Nah. Sekarang awak percaya?”
Maya memandangnya.
“Percaya apa?”
“Tekanan darah ibu saya betul-betul naik.”
“Saya tidak pernah kata ibu puan tidak mempunyai darah tinggi.”
“Jadi pergi minta maaf.”
Maya menarik nafas perlahan.
“Saya tidak akan meminta maaf kerana menggunakan wang saya sendiri untuk membeli tempat duduk lain selepas tempat duduk saya diambil.”
Arini membuka mulut mahu membalas.
Tetapi doktor yang tadi memeriksa ibunya tiba-tiba bersuara dari belakang.
“Puan.”
Arini berpaling.
“Saya rasa lebih baik puan jangan teruskan perkara ini.”
“Doktor, ini urusan keluarga saya.”
“Betul. Tetapi tekanan darah ibu puan bukan naik semata-mata dalam lima minit terakhir. Berdasarkan ubat yang beliau bawa dan apa yang beliau beritahu saya, beliau memang mempunyai hipertensi sejak lama.”
Wajah Arini berubah sedikit.
Doktor menyambung.
“Dan kalau puan benar-benar risau tekanan darah beliau meningkat, berdebat dalam pesawat bukan cara untuk menenangkannya.”
Beberapa penumpang mengangguk perlahan.
Arini kelihatan malu.
Dia akhirnya kembali ke tempat duduknya.
Pesawat pun berlepas.
Maya menyangka semuanya sudah tamat.
Rupanya belum.
Sekitar empat puluh minit selepas pesawat berada di udara, ketua kru datang kepadanya.
“Cik Maya, boleh saya bercakap sebentar?”
Maya mengangguk.
Ketua kru duduk di kerusi kosong berhampiran.
“Saya mahu meminta maaf tentang cara situasi tadi dikendalikan.”
Maya memandangnya.
“Kami tidak sepatutnya meminta cik berpindah ke kelas ekonomi tanpa menawarkan penyelesaian yang setimpal. Tempat duduk itu memang hak cik.”
“Terima kasih.”
“Kami juga sudah bercakap dengan kru yang mengendalikan perkara tadi.”
Maya hanya mengangguk.
Dia tidak berminat untuk membuat sesiapa kehilangan pekerjaan.
“Tak perlu besarkan perkara ini. Saya cuma mahu berehat.”
Ketua kru tersenyum kecil.
“Baik.”
Namun sebelum dia bangun, Maya bertanya satu soalan.
“Mak cik tadi memang mempunyai tiket 21A?”
Ketua kru terdiam.
Itulah detik pertama Maya merasakan ada sesuatu yang tidak kena.
“Apa maksud cik?”
“Saya cuma tertanya-tanya. Tempat duduk asal dia di mana?”
Ketua kru melihat tablet di tangannya.
Kemudian dahinya berkerut.
Dia menatal skrin beberapa kali.
“Sebentar.”
Wajahnya berubah.
Wanita tua itu sebenarnya mempunyai tiket 34D.
Kelas ekonomi.
Rakannya di 21B pula memang mempunyai tiket kelas perniagaan.
Maya terus duduk tegak.
“Jadi bagaimana dia boleh masuk dan duduk di 21A?”
Ketua kru tidak menjawab serta-merta.
Rupa-rupanya rakannya telah membawa wanita tua itu masuk bersama-sama ketika proses menaiki pesawat. Disebabkan keadaan boarding yang sibuk, kru hanya melihat sekilas pas masuk sebelum membenarkan mereka bergerak ke tempat masing-masing.
Wanita itu kemudian duduk sahaja di kerusi kosong 21A sebelum Maya tiba.
Ini bukan kesilapan tempat duduk.
Mereka memang tahu kerusi itu bukan miliknya.
Maya teringat semula senyuman puas wanita di 21B ketika dia bersetuju untuk mengalah.
Semuanya tiba-tiba masuk akal.
Ketua kru segera berjalan ke belakang.
Beberapa minit kemudian, suara perbualan tegang kedengaran.
“Puan, kami perlu melihat pas masuk sekali lagi.”
“Apa masalahnya? Dia sudah duduk di depan sekarang.”
“Tempat duduk 21A tidak pernah diperuntukkan kepada puan.”
Kemudian suara Arini kedengaran.
“Kenapa nak besarkan hal kecil macam ini?”
Maya hampir ketawa mendengarnya.
Tadi RM2,300 dan tekanan darah ibunya dianggap tanggungjawab Maya.
Sekarang mengambil tempat duduk orang lain pula dianggap hal kecil.
Ketua kru meminta wanita tua itu kembali ke tempat asalnya, 34D.
Namun wanita itu enggan.
“Saya tak boleh duduk belakang. Saya pening.”
Doktor yang tadi membantunya kembali menghampiri.
“Puan, dari sudut perubatan, duduk di bahagian belakang tidak akan menyebabkan tekanan darah puan tiba-tiba menjadi berbahaya. Kalau puan rasa tidak sihat, kita boleh bincangkan sama ada pesawat perlu mendapatkan bantuan perubatan apabila mendarat.”
Wanita tua itu terus diam.
Arini pula mula marah.
“Ibu saya sudah selesa di sini. Kenapa semua orang nak susahkan orang tua?”
Seorang penumpang yang sejak awal menyebelahi mereka akhirnya bersuara.
“Tapi itu memang bukan tiket dia, kan?”
Suasana berubah serta-merta.
Orang yang tadi memandang Maya seperti seorang wanita muda yang mementingkan diri kini mula memahami apa yang sebenarnya berlaku.
Seorang lagi penumpang berkata perlahan.
“Kalau macam tu, dari awal memang dia ambil tempat orang.”
Wajah wanita tua itu merah.
Namun kejutan terbesar datang daripada wanita di 21B.
Dia tiba-tiba bangun.
“Saya tak mahu terlibat lagi.”
Arini memandangnya tajam.
“Auntie Salmah!”
Wanita itu menggeleng.
“Saya dah cakap dari awal jangan buat macam ni.”
Seluruh kabin senyap.
Arini terkedu.
Salmah kemudian memandang ketua kru.
“Sebenarnya Kak Rohani memang suruh saya belikan tiket ekonomi saja. Dia kata nanti kalau ada kerusi kosong di kelas perniagaan, dia akan cuba duduk di situ.”
Rohani, wanita tua tersebut, terus mencelah.
“Salmah!”
Tetapi Salmah sudah terlalu malu untuk berhenti.
“Bukan kali pertama. Dia selalu buat macam ni kalau naik bas atau kapal terbang. Kalau orang tegur, dia kata dia pening atau sakit.”
Tiada siapa berkata apa-apa.
Arini kelihatan seolah-olah mahu menghilang dari situ.
Maya yang mendengar dari tempat duduk 1A hanya menghela nafas.
Rupanya semua drama itu bukan kerana seorang wanita tua yang benar-benar terdesak.
Ia adalah satu tabiat yang selama ini berjaya kerana orang takut dilabel tidak menghormati orang tua.
Ketua kru akhirnya bertegas.
“Puan Rohani, puan perlu kembali ke tempat duduk 34D. Jika puan enggan mematuhi arahan kru, perkara ini akan direkodkan dan dilaporkan selepas pendaratan.”
Buat pertama kalinya, Rohani tidak mengadu pening.
Tidak memegang dada.
Tidak menyebut tekanan darah.
Dia bangun dengan wajah masam, mengambil beg tangannya dan berjalan menuju ke kelas ekonomi.
Ketika melalui tempat duduk Maya, dia berhenti.
Maya menyangka wanita itu mahu meminta maaf.
Sebaliknya Rohani berkata perlahan,
“Awak puas sekarang?”
Maya memandangnya.
“Tidak, puan.”
Rohani terdiam.
“Saya langsung tak kenal puan. Saya tak dapat apa-apa daripada melihat puan malu.”
Maya berhenti seketika sebelum menyambung.
“Saya cuma berharap selepas ini puan minta dengan baik kalau perlukan bantuan. Jangan paksa orang dengan membuat mereka rasa bersalah.”
Rohani tidak menjawab.
Dia terus berjalan.
Selepas itu, penerbangan kembali tenang.
Hampir dua jam kemudian, pesawat mula menurunkan altitud menuju Kota Kinabalu.
Ketika tanda tali pinggang keselamatan menyala, Maya sedang melihat cahaya petang di luar tingkap.
Tiba-tiba ketua kru datang membawa sekeping kertas.
“Cik Maya.”
Maya menoleh.
“Kami telah berbincang dengan pihak pengurusan di darat.”
Maya menyangka mereka mahu memberikan baucar.
Sebaliknya ketua kru menyerahkan satu dokumen kepadanya.
“Bayaran naik taraf RM2,300 akan dipulangkan sepenuhnya.”
Maya terkejut.
“Kenapa?”
“Kerana cik tidak sepatutnya perlu membayar untuk menyelesaikan masalah yang berlaku akibat kegagalan kami menguruskan tempat duduk.”
Maya terdiam.
“Cik akan kekal di 1A sehingga mendarat. Anggap naik taraf ini sebagai permohonan maaf daripada pihak kami.”
Buat pertama kalinya sejak menaiki pesawat, Maya tersenyum dengan benar-benar lega.
Namun cerita itu masih belum berakhir.
Selepas pesawat mendarat dan penumpang mula mengambil bagasi kabin, Arini muncul sekali lagi.
Kali ini tiada wajah marah.
Tiada tuntutan.
Dia berdiri beberapa langkah daripada Maya sambil menggenggam telefon.
“Saya… mahu minta maaf.”
Maya memandangnya.
Arini menundukkan kepala.
“Saya memang tahu tempat duduk asal mak di ekonomi.”
Maya tidak terkejut lagi.
“Saya cuma tak sangka dia akan terus duduk di tempat orang. Bila awak bayar untuk naik taraf, mak rasa malu. Tapi bukannya mengaku salah, saya pula datang salahkan awak.”
Dia menarik nafas panjang.
“Sepanjang hidup, saya selalu melindungi mak macam itu. Bila dia bergaduh dengan jiran, saya salahkan jiran. Bila dia potong barisan, saya kata orang lain tak hormat orang tua. Saya ingat itu cara menjadi anak yang baik.”
Maya mendengar tanpa mencelah.
“Tapi hari ini saya baru sedar… mungkin selama ini saya bukan melindungi mak.”
Suara Arini menjadi perlahan.
“Saya cuma memastikan dia tak pernah perlu bertanggungjawab.”
Maya memandang ke arah lorong.
Rohani sedang berdiri jauh di belakang, menunggu bersama Salmah.
Wajahnya tidak lagi angkuh seperti tadi.
Dia kelihatan kecil.
Letih.
Dan mungkin, buat pertama kali selepas sekian lama, malu.
Maya kemudian berkata,
“Sayang seseorang tidak bermaksud kita perlu membenarkan semua perbuatannya.”
Arini mengangguk.
Sebelum pergi, dia mengeluarkan sesuatu dari beg tangannya.
Sampul kecil berwarna putih.
“Apa ini?”
“RM2,300.”
Maya terus menolaknya.
“Tak perlu. Syarikat penerbangan sudah pulangkan wang saya.”
Arini terpinga-pinga.
Maya tersenyum.
“Jadi simpanlah.”
Arini memandang sampul itu lama.
Kemudian sesuatu yang tidak disangka berlaku.
Dia berpaling dan berjalan ke arah seorang pramugari.
“Kalau begitu, boleh saya minta satu bantuan?”
“Apa dia, puan?”
Arini menyerahkan sampul tersebut.
“Kalau syarikat penerbangan ada tabung kebajikan pekerja atau program bantuan penumpang yang memerlukan, saya mahu dermakan wang ini.”
Maya memandang dari jauh.
Ketua kru tersenyum.
Beberapa penumpang yang mendengar turut terdiam.
RM2,300 yang beberapa jam sebelumnya menjadi punca pertengkaran akhirnya bertukar menjadi sesuatu yang langsung tidak dijangka.
Ketika Maya keluar dari pesawat, telefon di tangannya bergetar.
Satu mesej daripada pembantunya masuk.
Mesyuarat pagi Isnin telah ditunda ke petang.
Maya berhenti seketika di aerobridge sebelum ketawa kecil seorang diri.
Segala kekecohan tadi berlaku kerana dia terlalu risau tidak sempat berehat untuk mesyuarat yang akhirnya ditunda.
Namun mungkin ada sebab dia berada di tempat duduk 21A pada hari itu.
Bukan untuk mengajar seorang wanita tua.
Bukan untuk memalukan seorang anak.
Tetapi untuk mengingatkan semua orang yang berada di dalam pesawat itu tentang sesuatu yang mudah dilupakan.
Menghormati orang tua adalah nilai yang baik.
Membantu orang yang sakit adalah sifat manusia.
Bertolak ansur juga satu kebaikan.
Tetapi kebaikan yang dipaksa dengan rasa bersalah bukan lagi kebaikan.
Dan usia tidak pernah menjadi lesen untuk mengambil hak orang lain.
Kadang-kadang, perkataan paling sopan yang perlu kita belajar bukanlah “ya”.
Tetapi “tidak”.