Rania tidak membuang walau sesaat.
Sebaik sahaja Encik Baskoro meninggalkan ruang diagnostik, dia terus membuka komputer ribanya dan menyambungkan mikrofon pengukur frekuensi berketepatan tinggi. Hendra pula berdiri di sisi hypercar hitam itu sambil memerhatikan setiap celah pada badan kenderaan.
“Kalau masalahnya datang daripada enjin hibrid, bunyi sepatutnya berubah mengikut putaran enjin atau beban motor elektrik,” kata Rania.
Hendra mengangguk.
“Tapi tadi bunyi hanya muncul bila kelajuan tepat sekitar 100 kilometer sejam.”
“Itulah yang pelik.”
Rania memandangnya.
“Jadi kita jangan cari apa yang komputer kata rosak. Kita cari apa yang berubah apabila kereta bergerak semakin laju.”
Mereka membawa kereta itu keluar sekali lagi.
Kali ini Rania duduk di tempat penumpang dengan komputer riba di atas pahanya, manakala Hendra memandu.
Pada 70 km/j, kabin senyap.
80 km/j.
Masih senyap.
90 km/j.
Tiada apa-apa.
Apabila meter menunjukkan 98 km/j, Rania mula memerhatikan graf frekuensi.
100 km/j.
Wiiiiiiiiiiing!
Bunyi nyaring itu muncul semula.
Rania pantas menekan butang rakaman.
“Jangan tambah kelajuan.”
Hendra mengekalkan pedal.
Bunyi itu terus kedengaran.
“Sekarang lepaskan pedal minyak tetapi kekalkan sekitar 100.”
Hendra menurutinya.
Enjin pembakaran beralih ke mod minimum, tetapi siulan masih ada.
Mata Rania terus berubah.
“Bukan enjin.”
Hendra tersenyum nipis.
“Itu pun yang saya fikir.”
Mereka melakukan satu lagi ujian. Kali ini Hendra menggunakan mod elektrik sepenuhnya.
Pada 100 km/j, bunyi yang sama muncul.
Selepas kembali ke pusat servis, masa yang tinggal hanyalah 39 minit.
Encik Baskoro berdiri di belakang dinding kaca pejabat sambil memerhatikan mereka. Dua mekanik sudah bersedia dengan troli peralatan.
Rania memasang fon kepala dan memainkan rakaman.
Frekuensi utama berada pada julat tinggi, tetapi coraknya tidak sepadan dengan motor elektrik, pam penyejuk ataupun inverter.
“Ini bunyi resonans udara,” katanya perlahan.
“Macam angin melalui lubang kecil?”
“Ya.”
Hendra terus berpaling kepada kereta.
Dia tidak melihat enjin.
Dia melihat badan kereta.
Cermin sisi.
Getah pintu.
Panel karbon.
Lubang udara.
Spoiler.
Setiap bahagian diperiksa dengan jari.
Rania pula menggunakan alat pengesan ultrasonik di sekeliling pintu dan cermin hadapan.
Dua puluh lapan minit berbaki.
Mereka masih belum menemui apa-apa.
Encik Baskoro keluar dari pejabat.
“Sudah saya katakan. Kamu hanya membuang masa.”
Hendra tidak menjawab.
Dia sedang mencangkung berhampiran bahagian hadapan sebelah kanan kereta apabila tiba-tiba jarinya berhenti.
Ada sesuatu yang mengganggu fikirannya.
“Rania.”
“Apa?”
“Datang sini.”
Di antara panel karbon berhampiran saluran udara hadapan terdapat satu celah yang begitu halus sehingga hampir mustahil dilihat dengan mata kasar.
Hendra menyentuhnya.
“Panel ini pernah dibuka?”
Seorang mekanik muda bernama Farid menjawab dari belakang.
“Tidak. Kereta baru sampai tiga hari lalu. Kami cuma buat pemeriksaan pra-penghantaran.”
“Siapa pasang filem perlindungan cat?”
Farid terdiam.
“Pasukan vendor luar semalam.”
Hendra mendekatkan wajahnya.
Di tepi panel terdapat kesan lutsinar yang sangat kecil.
Seolah-olah ada lebihan bahan yang terselit.
Dia cuba menariknya dengan kuku tetapi gagal.
Rania menyuluh menggunakan lampu kecil.
“Itu bukan filem.”
“Apa?”
“Macam… serat?”
Hendra mengambil pinset halus.
Dia menarik perlahan.
Keluar seutas bahan lutsinar sepanjang beberapa sentimeter.
Semua orang terdiam.
Encik Baskoro ketawa sinis.
“Kamu mahu beritahu saya benda sekecil itu menyebabkan bunyi satu kabin?”
“Belum tentu,” jawab Hendra.
“Tapi saya mahu mengujinya.”
Masa berbaki 21 minit.
Mereka melakukan pandu uji ketiga.
100 km/j.
Wiiiiiiiiiiing!
Bunyi masih ada.
Wajah Encik Baskoro yang turut mengikuti ujian melalui radio komunikasi terus berubah puas.
“Saya sudah beri peluang. Balik sekarang. Kita bongkar enjin.”
Namun Rania tiba-tiba bersuara.
“Tunggu.”
Dia membandingkan dua rakaman.
“Frekuensinya berubah.”
Hendra memandangnya.
“Berubah macam mana?”
“Lebih rendah.”
Itu bermaksud mereka sudah menyentuh kawasan yang betul.
Hendra memusingkan kereta kembali ke pusat servis dengan segera.
Kini dia memeriksa seluruh bahagian saluran udara itu menggunakan lampu pemeriksaan.
Beberapa saat kemudian, dia terlihat satu lagi benda.
Sangat halus.
Terlalu halus.
Seutas bahan putih lutsinar tersangkut jauh di dalam celah antara panel karbon dan kemasan saluran udara.
Hendra cuba menariknya menggunakan pinset.
Putus.
“Alamak.”
Rania melihat jam.
Tiga belas minit.
“Boleh buka panel kecil itu?”
“Kalau buka, kita mungkin perlukan lebih masa.”
Hendra berdiri dan memandang sekeliling.
Tiba-tiba matanya jatuh pada beg tangan Rania.
“Awak ada benang gigi?”
Rania terpinga-pinga.
“Benang gigi?”
“Ya.”
Rania membuka begnya dan mengeluarkan bekas kecil.
“Kenapa?”
Hendra mengambil kira-kira 30 sentimeter benang gigi.
Dia menyelitkannya perlahan-lahan ke dalam celah panel, kemudian menggerakkannya seperti gergaji halus.
Semua mekanik memerhatikannya.
Encik Baskoro pula menggeleng.
“Tidak masuk akal.”
Namun selepas beberapa saat, benang gigi itu tersangkut pada sesuatu.
Hendra menarik perlahan.
Keluar satu jalur plastik lutsinar yang panjangnya hampir 12 sentimeter.
Ia merupakan lebihan filem perlindungan cat yang terlipat masuk ke dalam saluran udara.
Hendra mengangkatnya.
“Inilah wisel kita.”
Rania terus memahami.
Apabila kereta mencapai kelajuan tertentu, tekanan udara di dalam saluran meningkat. Jalur filem yang nipis itu bergetar di antara dua permukaan panel seperti lidah pada alat muzik tiupan.
Pada kelajuan rendah, aliran udara belum cukup kuat.
Tetapi sekitar 100 km/j, kelajuan udara mencapai titik resonans.
Sebab itulah bunyi muncul secara tiba-tiba dan kekal pada frekuensi tertentu.
“Uji lagi,” kata Rania.
Masa tinggal tujuh minit.
Hendra memandu keluar.
90 km/j.
Tiada bunyi.
100 km/j.
Senyap.
110 km/j.
Masih senyap.
Rania tersenyum lebar.
“Dah jumpa.”
Namun Hendra tidak tersenyum.
Dia memandang jalur plastik yang diletakkan di dalam beg bukti kecil.
“Ada sesuatu yang tak kena.”
“Apa?”
“Kalau ini cuma lebihan filem PPF, kenapa bentuk potongannya begitu lurus?”
Rania mengambil bahan itu.
Hendra betul.
Ia bukan koyakan rawak.
Kedua-dua hujungnya kelihatan seperti dipotong menggunakan pisau.
Mereka kembali ke pusat pengedar tepat ketika jam menunjukkan masa 60 minit tamat.
Encik Baskoro berdiri bersama pasukan mekanik.
“Buka enjin.”
“Tidak perlu,” kata Rania.
Dia memainkan rakaman pandu uji terakhir.
Tiada siulan.
Wajah Encik Baskoro berubah.
Hendra meletakkan beg kecil berisi jalur plastik di atas meja.
“Puncanya bukan modul hibrid bernilai RM1.6 juta.”
Dia menunjuk kepada plastik itu.
“Cuma lebihan filem perlindungan yang terselit dalam saluran udara.”
Beberapa mekanik menghela nafas lega.
Tetapi Encik Baskoro tidak kelihatan lega.
Sebaliknya, wajahnya semakin tegang.
“Buang benda itu,” katanya pantas.
Rania mengerutkan dahi.
“Kenapa perlu dibuang?”
“Masalah sudah selesai.”
“Tapi kami perlu masukkan dalam laporan.”
“Saya kata buang!”
Nada suaranya terlalu keras untuk perkara sekecil itu.
Hendra dan Rania saling berpandangan.
Pada saat itulah pintu automatik bilik pameran terbuka.
Seorang lelaki sekitar 60-an masuk bersama seorang wanita dan dua pegawai keselamatan.
Itulah Tan Sri Kamal, pemilik hypercar tersebut.
Encik Baskoro terus berubah sikap.
“Tan Sri! Selamat datang. Kereta Tan Sri sudah sempurna.”
Tan Sri Kamal tersenyum.
“Saya dengar tadi ada masalah bunyi?”
Encik Baskoro ketawa kecil.
“Cuma pemeriksaan rutin.”
Rania hendak bersuara, tetapi Encik Baskoro memotong.
“Sudah diselesaikan oleh pasukan teknikal saya.”
Hendra memandangnya tanpa berkata apa-apa.
Tan Sri Kamal berjalan mengelilingi kereta.
Kemudian dia berhenti di hadapan Hendra.
“Kamu yang buat pemeriksaan akhir?”
“Ya, Tan Sri.”
“Bunyi datang dari mana?”
Ruang itu terus senyap.
Encik Baskoro memberikan pandangan tajam kepada Hendra.
Namun Hendra tetap menjawab.
“Bukan daripada enjin, Tan Sri. Ada jalur filem perlindungan terselit di saluran udara hadapan.”
Tan Sri Kamal mengerutkan dahi.
“Filem perlindungan?”
Rania menyerahkan beg bukti kepadanya.
Tan Sri Kamal memeriksanya.
Kemudian wajahnya berubah.
“Siapa pasang PPF pada kereta ini?”
Farid menjawab perlahan.
“Vendor luar, Tan Sri.”
“Nama syarikat?”
Encik Baskoro segera menyampuk.
“Tak perlu besarkan perkara kecil ini. Saya akan uruskan.”
Tan Sri Kamal memandangnya.
“Saya tanya nama syarikat.”
Farid menyebut nama sebuah syarikat detailing mewah di Petaling Jaya.
Tan Sri Kamal diam beberapa saat.
Kemudian dia memandang salah seorang pegawainya.
“Semak invois.”
Pegawai itu membuka tablet.
Beberapa minit kemudian, dia berkata sesuatu yang membuat seluruh ruang diagnostik kembali senyap.
“Tan Sri, vendor itu baru didaftarkan enam bulan lalu.”
“Pemilik?”
Pegawai tersebut menelan air liur.
“Isteri Encik Baskoro.”
Wajah Encik Baskoro terus pucat.
Hendra akhirnya memahami.
Pemasangan filem perlindungan untuk hypercar itu telah dicaj hampir RM80,000, jauh lebih tinggi daripada harga pasaran. Vendor tersebut dipilih tanpa proses penilaian biasa.
Lebih mengejutkan, tiga kenderaan pelanggan lain sebelum ini juga pernah mengalami masalah selepas kerja PPF daripada vendor yang sama.
Setiap kali berlaku masalah, Encik Baskoro meluluskan penggantian komponen mahal di bawah tuntutan dalaman.
Tan Sri Kamal memandang Baskoro lama.
“Jadi sebab itulah kamu mahu enjin RM1.6 juta itu ditukar walaupun diagnostik tidak menunjukkan kerosakan?”
“Itu… langkah berjaga-jaga, Tan Sri.”
“Dan modul lama itu akan dihantar ke mana?”
Tiada jawapan.
Seorang pegawai audit yang datang bersama Tan Sri Kamal membuka beberapa rekod dalam tablet.
Mereka menemui sesuatu yang lebih buruk.
Beberapa komponen yang sebelum ini dilaporkan rosak sebenarnya telah dijual semula melalui syarikat alat ganti pihak ketiga.
Jejak transaksi membawa kepada seorang pemegang saham yang mempunyai hubungan keluarga dengan Baskoro.
Baskoro terduduk.
Satu keputusan terburu-buru yang kelihatan seperti kepanikan rupanya mempunyai sebab lain.
Jika enjin itu diturunkan dan diganti, modul bernilai tinggi yang masih sempurna boleh diisytiharkan rosak dan keluar daripada inventori syarikat.
Rania memandang Hendra.
Mereka hampir sahaja membantu seseorang melakukan penipuan bernilai jutaan ringgit tanpa menyedarinya.
Tan Sri Kamal kemudian berpaling kepada Hendra.
“Kalau kamu ikut arahan pengurus tadi, apa yang akan berlaku?”
Hendra menjawab tenang.
“Kita mungkin membongkar sebuah kereta yang langsung tidak rosak, Tan Sri.”
“Dan kamu berani menentangnya.”
“Saya cuma percaya satu perkara.”
Hendra memandang hypercar hitam yang kini kembali senyap.
“Dalam kerja teknikal, komponen paling mahal tidak semestinya menjadi punca masalah paling besar.”
Tan Sri Kamal tersenyum kecil.
Encik Baskoro digantung tugas pada hari yang sama sementara siasatan dalaman dan laporan kepada pihak berkuasa dijalankan.
Vendor PPF tersebut turut dikeluarkan daripada senarai pembekal.
Namun kejutan terakhir berlaku seminggu kemudian.
Hendra dipanggil ke bilik mesyuarat utama.
Dia menyangka mahu memberikan keterangan tambahan.
Sebaliknya, Tan Sri Kamal bersama pengarah serantau sudah menunggunya.
Di atas meja terdapat dua surat.
Satu untuk Rania.
Satu lagi untuk Hendra.
Rania dilantik mengetuai unit baharu bagi analisis NVH dan diagnostik akustik untuk rantau Asia Tenggara.
Hendra pula ditawarkan jawatan Ketua Pemeriksaan Kualiti Akhir, dengan kuasa menghentikan penyerahan mana-mana kenderaan jika terdapat kecacatan walaupun pihak pengurusan mendesaknya.
Hendra membaca surat itu beberapa kali.
“Saya cuma seorang detailer.”
Tan Sri Kamal menggeleng.
“Tidak.”
Dia menolak sebuah bekas kecil ke arah Hendra.
Di dalamnya terdapat seutas benang gigi yang telah dibingkaikan bersama jalur plastik penyebab bunyi tersebut.
Di bawahnya tertulis satu ayat ringkas.
Jangan bongkar sesuatu yang bernilai jutaan ringgit sebelum memahami masalah yang bernilai beberapa sen.
Hendra tersenyum.
Sejak hari itu, bingkai tersebut digantung di dinding ruang diagnostik.
Setiap jurutera dan mekanik baharu yang masuk pasti bertanya mengapa sebuah pusat pengedar hypercar mewah menyimpan seutas benang gigi di tempat paling terhormat.
Dan Hendra sentiasa memberikan jawapan yang sama.
“Kerana mesin boleh memberitahu kita banyak perkara.”
Dia kemudian menunjuk ke arah benang gigi itu.
“Tetapi untuk menemui kebenaran, kadang-kadang kita perlu berhenti panik, mula berfikir, dan berani melihat perkara kecil yang orang lain anggap tidak penting.”